Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Kesintisi Ve Gıda Zararı İçin Hızlı Çözüm Talebi

274
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Güzeldi”

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 12 Eylül tarihinde evimin elektrik tesisatı ile ilgili bir arıza yaşadım ve bu durum için hasar kaydı açtım. Poliçe numaram 201*****4965576’dır. Evimin elektrik tesisatında, sıva altında olan bir sorun bulunduğu ve bu nedenle onarımın yapılamadığı söylenmesine rağmen, dört gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.

Cumhuriyet Mahallesi Tahtalı Sokak No:18 Elbistan / Kahramanmaraş adresindeki evimde elektrik tamamen kesik durumdadır. Evde hiçbir odada elektrik kullanamıyorum ve buzdolabındaki tüm ürünlerim elektrik kesintisi yüzünden bozuldu. Buna rağmen tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Konut sigortası kapsamında elektrik tesisatındaki bu arızanın acilen giderilmesini, gerekli onarımın organize edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin, özellikle bozulmuş gıda ürünlerimle ilgili zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.

14 Eylül 17:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Ali Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

15 Eylül 14:43

Sn. Ali Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ali
15 Eylül 14:55

İlgililer çok iyiydi

Ali
16 Eylül 09:07

Güzeldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksper Raporuna Rağmen Tazminat Reddi

910

Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...

Konut Sigortasında Su Kaçağı Hasarı Sonrası Uzun Süren Çözüm Bekleyişi

19 Ağustos 2025 15:50960

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, Aydın Didim’deki yazlık evimizde 10.08.2025 tarihinde tesis...

Atık Su Tesisatı Arızası İçin 3 Günlük Sigorta Yanıtsızlığı

578

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 201000003759671 poliçe numaralı konut sigortam kapsamında evimdeki atık su tesisatında ar...

Hasar Bildirimine Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum!

18 Ekim 2025 12:23807

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular