Elektrik Kesintisi Ve Gıda Zararı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 12 Eylül tarihinde evimin elektrik tesisatı ile ilgili bir arıza yaşadım ve bu durum için hasar kaydı açtım. Poliçe numaram 201*****4965576’dır. Evimin elektrik tesisatında, sıva altında olan bir sorun bulunduğu ve bu nedenle onarımın yapılamadığı söylenmesine rağmen, dört gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.
Cumhuriyet Mahallesi Tahtalı Sokak No:18 Elbistan / Kahramanmaraş adresindeki evimde elektrik tamamen kesik durumdadır. Evde hiçbir odada elektrik kullanamıyorum ve buzdolabındaki tüm ürünlerim elektrik kesintisi yüzünden bozuldu. Buna rağmen tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Konut sigortası kapsamında elektrik tesisatındaki bu arızanın acilen giderilmesini, gerekli onarımın organize edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin, özellikle bozulmuş gıda ürünlerimle ilgili zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Sn. Ali Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ali Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlgililer çok iyiydi
Güzeldi















