Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kasko İptali Ve 6000-7000 TL Zarar
"İlginiz için teşekkürler."
21 Mayıs 2026 tarihinde 34 yb 6301 plakalı 2015 model 1.5 dizel aracımı sat...tım. 22 Mayıs 2026 tarihinde ise 34 pvb 598 plakalı, 2022 model Hybrid E-Po
"İlginiz için teşekkürler."
21 Mayıs 2026 tarihinde 34 yb 6301 plakalı 2015 model 1.5 dizel aracımı sat...tım. 22 Mayıs 2026 tarihinde ise 34 pvb 598 plakalı, 2022 model Hybrid E-Po
Hepiyi Sigorta nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 16.06.2026 tarihinde poliçemin süresi doldu ve bir ay içinde yenileme hakkım olduğu bilgisine sahibim. 22.06.2026 tarihinde çağrı merkezinizde E*** Hanım ile yaptığım tel
22.03.2024 tarihinde Ford Courier 2022 model aracımla kaza yaptım ve poliçe numarası 351000097843709 olan kasko kapsamın...da Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyam açıldı. Dosya işlemleri en baştan itibaren son derece yavaş ilerledi, Nisan ayının sonuna kadar net bir dönüş yapılmadı. Araç Giresun Tirebolu’da
Malatya Yeşilyurt ilçesinde Hepiyi Sigorta Premium kasko müşterisiyim. Poliçemde plastik aksamda oluşan ve mini onarım ş...artlarına uyan bir hasar bulunmasına rağmen mini onarım hakkımı kullanamıyorum. Şirketin Malatya’da anlaşmalı olduğu servis sebebiyle bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Yaklaşık i
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut/eşya poliçem kapsamında 30 Nisan 2026 tarihinde evimde hasar meydana geldi. B...ulaşık makinesine gelen temiz su hortumu patladı ve evimi su bastı. Mutfak dolaplarının içi, salon laminant parkeler ve parke çıtaları ile yatak odasının laminant parkeleri kabardı

"Erdi beye teşekkür ederim"
2026351017375 dosya numaralı, Opel Grandland X marka aracın sahibiyim. Arac...ımın satışı İstanbul’da tamamlanmış, sovtaj firması tarafından istenen tüm
14.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hepiyi Sigorta’nın 0 850 665 63 63 numaralı çağrı merkezini aradım. En az 18 d...akika boyunca sürekli müzik ve “sizi en kısa süre içinde bağlayacağız” şeklindeki anonsu dinlememe rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Ayrıca Hepiyi Sigorta mobil uygulamasına g
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası poliçemde kayıp bagaj klozu bulunmasına rağmen, bagajlarım...ın kaybolması sonucu poliçe kapsamında tarafıma ödenmesi gereken teminatlar ödenmemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 0616202500
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem, adını daha önce hiç duymadığım bir acente aracılığıyla dü...zenlendi. Aracım ruhsatta kamyonet olarak geçen 1.3 Fiat Doblo iken, 11.05.2026 tarihinde gerekli işlemleri yaptırarak araç cinsini otomobil olarak değiştirdim ve yeni ruhsatımı al
05.05.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden Antalya ilinde kayıtlı aracım için trafik sigortası ya...ptırmak istedim. Site üzerindeki tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra ödeme ekranına geldim, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladım. Kartımdan 12.592,14 TL tutarında ç


Hepiyi Sigorta’dan satın aldığım sağlık sigortası poliçemin başlangıç tarihi olarak tarafıma 03.03.2026 bildirildi. 9 Ni...san tarihinde Medicana Ankara Hastanesi’nde serum tedavisi aldım. İşlemler sonrasında hastaneden ayrılırken benden hiçbir ek ücret talep edilmedi ve herhangi bir ödeme yansıtılmadı
24.04.2026 tarihinde saat 15:10 - 16:15 aralığında Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine, tamamlayıcı sağlık sigortası işl...emlerim için bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, sonunda görüşmeye geçtiğimde ise bana SMS göndereceklerini söylediler. Mesajın gelmesini beklerken hat düştü ve
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında açılan değer kaybı dosyam için gerekli olan eksper raporu ve faturanı...n tarafıma iletilmesini talep ediyorum. 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu evrakları bekliyorum ancak hâlâ gönderilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde benden ıslak imzalı dilekçe
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2016 model Renault Captur aracım, park hali...ndeyken eğimli yolda hareketlenen bir çöp konteynerinin çarpması sonucu hasar gördü. 26.01.2026 tarihinde meydana gelen bu hasarla ilgili hasar dosyası açıldı, eksper atandı ve eks


Hepiyi sigorta’dan Fiat Egea Cross 2022 model aracım için yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko kapsamında açılan pert s...üreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.03.2026 tarihinden beri dosyam açık olmasına rağmen aracımın pert mi sayılacağı yoksa onarım mı yapılacağı konusunda t
27.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırmak istedim. Site ü...zerindeki tüm adımları tamamlayıp ödeme ekranına geldim ve kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi onayladım. Kartımdan 11.038,89 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen ekranda “
Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde 2018 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Tekna otomatik vites aracım için açılan pert dosyasında a...racımın rayiç bedeli objektif olmayan şekilde düşük hesaplandı. Başvurum 19 Şubat 2026 tarihinde yapıldı, aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim he
27 Şubat’ta karıştığım kaza sonrası aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. 23 Mart Pazartesi... günü Hepiyi Sigorta tarafından arandım ve değer kaybı başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Bu görüşmede dosya ile ilgili detay sorduğumda benden T.C. kimlik numaram istendi; K
Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigort...ası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur. 16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şe
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana Antaly...a’daki serviste bekliyor. Onarım süreciyle ilgili net bir süre verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Defalarca Hepiyi Sigorta ile çağrı merkezi üzerinden iletişime geç

Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, 09 Ocak 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’nde park halind...e duran aracıma vur‑kaç şeklinde hasar meydana geldi. Bu hasar için 351000077143927 numaralı dosya açıldı; ancak hasarımın kapsam dışı bırakıldığı ve ödeme yapılmayacağı tarafıma b
16 Şubat 2026 Pazartesi günü 42 ain 201 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve buna bağlı olarak Hepiyi Sigorta’da...ki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yaklaşık 14.871 TL tutarında poliçe iadesi yapılacağı ve bu tutarın kredi kartıma yatırılacağı belirti
"İlgili ve anlayışlı olduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında açılan hasa...r dosyamla ilgili olarak, Ağustos ayından bu yana yaklaşık 100 bin TL civar
"İade yapıldı, teşekkürler."
Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden kasko poliçesi satın almaya çalışır...ken ödeme aşamasında sistemde hata oluştu. İşlem tamamlanmadığı ve herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99