Hepiyi Sigorta çağrı merkezi

Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde 2018 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Tekna otomatik vites aracım için açılan pert dosyasında aracımın rayiç bedeli objektif olmayan şekilde düşük hesaplandı. Başvurum 19 Şubat 2026 tarihinde yapıldı, aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim he...

27 Şubat’ta karıştığım kaza sonrası aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. 23 Mart Pazartesi günü Hepiyi Sigorta tarafından arandım ve değer kaybı başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Bu görüşmede dosya ile ilgili detay sorduğumda benden T.C. kimlik numaram istendi; K...

Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur. 16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şe...

Yaklaşık 3 ay önce, 7 Ocak tarihinde Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken hamile değildim, hamilelik durumumla ilgili ayrıca bir beyan da istenmedi. Şu an 6 haftalık hamileyim ve bu süreçte hem kadın doğum hem de hamileliğe bağlı olarak istenen kar...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana Antalya’daki serviste bekliyor. Onarım süreciyle ilgili net bir süre verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Defalarca Hepiyi Sigorta ile çağrı merkezi üzerinden iletişime geç...

Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, 09 Ocak 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’nde park halinde duran aracıma vur‑kaç şeklinde hasar meydana geldi. Bu hasar için 351000077143927 numaralı dosya açıldı; ancak hasarımın kapsam dışı bırakıldığı ve ödeme yapılmayacağı tarafıma b...

16 Şubat 2026 Pazartesi günü 42 ain 201 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve buna bağlı olarak Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yaklaşık 14.871 TL tutarında poliçe iadesi yapılacağı ve bu tutarın kredi kartıma yatırılacağı belirti...

26 Ocak tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde, karşı şeritten benim şeridime geçen bir aracın çarpması sonucu aracımda airbag’ler açıldı ve araç ağır hasar aldı. Aracım metalik renkli, 88.000 km’de, 2016 model, Comfortline, DSG şanzımanlı, cam tavanlı, 1.2 litrelik VW Golf’tür. Aracımı 6 Şubat’ta Doğ...

Aracım Aralık ayı başında meydana gelen trafik kazasında pert oldu. Ben kazada mağdur tarafım ve karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için pert ücretimin bu sigorta şirketi tarafından ödenmesini bekliyorum. Yaklaşık 120–130 bin tl civarında olması gereken pert ödemem aradan uzun süre geçmes...

Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan Fiat Egea aracımla 11 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Eksper 25 Aralık 2025 tarihinde pert raporunu verdi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini a...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ekim ayında yaşadığım kaza sonrası tüm masrafları kendi cebimden ödedim. Hasar dosyam 2025351052300 numarası ile açıldı ve toplamda 70.000 TL civarında ödeme yaptım. Sigorta şirketine bu ödemeleri geri alabilmek için başvuruda bulundum...

Hepiyi Sigorta ile yaptığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar dosyasıyla ilgili olarak, baştan beri yanlış ve çelişkili yönlendirmeler sebebiyle mağdur edildim. Hasar dosya numaram 2025301068460-1 olup, yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Aracımın hasarı sonrası Ankara’daki ALJ Oto...

Hepiyi Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç hakkımı kullanmak için 0850’li çağrı merkezini arayarak bir gün öncesinden randevu oluşturdum. Belirtilen tarih, saat ve konum için otomatik vites ikame araç talebim alındı ve onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde belirttikleri alan...

Hepiyi Sigorta nezdinde, 52 dn 593 plakalı aracım için 27/10/2025 tarihinde sel/su baskını teminatı kapsamında kasko hasar dosyası açılmıştır. Bu hasar dosyası kapsamındaki talebim sigorta şirketi tarafından reddedilmiş, araçta hiçbir onarım yapılmamış ve tarafıma hiçbir ödeme gerçekleştirilmemiştir...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.02.2026 tarihinde Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde kadın doğum rahatsızlığım nedeniyle muayene oldum ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ameliyat için, poliçemin geçerliliği...

18.01.2026 tarihinde Passat 2019 model aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta’yı arayarak çekici talep ettim ancak defalarca denememe rağmen çağrı merkezine ulaşamadım. Olay yerinde geçen bir çekiciyle anlaşmak zorunda kaldım ve aracımı sanayiye çektirdim. Daha sonra firma ile görüştü...

Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz...

Hepiyi Sigorta nezdinde bulunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında ilettiğim provizyon itirazı ile ilgili olarak oluşturduğum 3101353 numaralı başvuruma, 09.01.2026 tarihinden bu yana yazılı yanıt talep etmeme rağmen yalnızca telefon aramalarıyla dönüş yapılmış; bu görüşmelerde de sorul...