to read complaints and reviews, or file yours.Adımıza kayıtlı iki aracımız var ve kaskoları Hepiyi Sigorta aracılığıyla yapıldı. Hepiyi Sigorta'nın çağrı merkezi ile ...yaptığım 14.08.2026 ve 21.08.2026 tarihli görüşmelerde, ilk aracı satmam durumunda kaskodaki %50 hasarsızlık indiriminin ikinci aracıma aktarılabileceği ve indirimden kaynaklanan t
Hepiyi Sigorta’da trafik sigortası poliçeme ait hasar kaydına yaklaşık 10 gün önce yaptığım kaza sonrasında ulaşmaya çal...ışıyorum ancak son 5 gündür hem hasar sorgulama ekranına hem de müşteri temsilcisine erişemiyorum. Hasar.hepiyi.com.tr üzerinden giriş yaptığımda kimlik ve doğum tarihi bilgilerim
"Çabuk arandım ve sorunum kısa sürede çözüldü. Sistemlerini bu konuda daha fonksiyonel hale getireceklerini düşünüyorum, zeyil işlemleri için Mobil uygulamaya dosya yükleyerek başvurma gibi mesela. İyi çalışmalar, Erdi bey e teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde sıfır aldığım Togg v2 rwd uzun menzil aracın sigortası... için daha önce de tercih ettiğim Hepiyi Sigorta’yı kullandım. Aracı engell
04.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 20.384,64 TL tutarında, iki taksit olacak şekilde trafik sigortası satın a...ldım. Poliçeyi aldıktan kısa bir süre sonra, aynı kapsamda başka sigorta firmalarında daha uygun fiyat ve taksit imkanları olduğunu gördüğüm için mevcut poliçeden memnun kalmadım v
Hepiyi Sigorta’dan sigorta ve kasko teklifi aldıktan sonra yaklaşık iki haftadır defalarca arandım. Toplamda 6–7 kez far...klı çağrı merkezi çalışanları tarafından arandım ancak istisnasız hepsinin sesi kesik kesik geliyor, ne söyledikleri doğru düzgün anlaşılmıyordu. Bu nedenle kendileriyle sağlıklı b
17.04.2026 tarihinde kendi kusurumla yaptığım bir trafik kazası sonrasında 2022 model Opel Crossland aracım Opel yetkili... servisine çekildi. Kaza sonucunda sürücü ve yolcu hava yastıkları açıldı, dört emniyet kemeri aktif hale geldi ve araçta ciddi hasar oluştu. Bu dosya kapsamında 20263551022653 num
"Sorunum biraz gecikmeli de olsa çözüldü, süreçten mutsuzum ama sonuçtan memnunum. Çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım has...ar sonrası tarafıma yanlış parça gönderildi. Yanlış gelen bu parçayı iade e
Hepiyi Sigorta’da trafik sigortası poliçemi yenilemek isterken engelli indirimim tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyoru...m. Engel oranım yüzde 53 ve bunu gösteren resmi sağlık raporum ile engelli kimlik kartım mevcut olmasına rağmen bu indirim sistemde görünmediği söyleniyor. Çarşamba gününden bu ya
Hepiyi Sigorta’da 27.05.2026 tarihinde konut poliçem kapsamında hasar dosya...sı açtırdım. Dosyam yaklaşık 20 gün önce kapatıldı ve 14 iş günü içinde öde
08.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta çağrı merkezi üzerinden eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım.... Sigorta talebi ve 17.000 TL tutarındaki prim ödemesi tarafımdan kredi kartı ile yapılmasına rağmen, poliçe üzerinde sigorta ettiren kısmına benim adım yerine eşimin adı yazılmış d
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2013 model Ford Fiesta 1.4 TDCİ aracım 17 Haziran tarihinde g...eçirdiği kaza sonrası perte ayrıldı. Bu süreçte tarafıma teklif edilen rayiç bedel, aracın gerçek piyasa değerinin çok altında kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Aracımı Ocak 2026
"Teşekkür ederiz"
04.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden konutum için zorunlu deprem s...igortası yaptırdım. İşlem sırasında evimin metrekare bilgisini yanlış girdi
16.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi satın aldım. İşlem öncesinde çağrı merkezi görev...lisi, poliçe bedelini kredi kartımla tek çekim yaptıktan sonra, işlem provizyondan çıktıktan sonra internet bankacılığı üzerinden faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanarak ödeme
Hepiyi Sigorta’da bulunan trafik sigortamla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 1 Haziran tarihinde benim... lehime %100 haklılık kararı vermesine rağmen, aradan geçen sürece rağmen sistemdeki hasar/kusur durumum hâlâ düzeltilmemiştir. Bu nedenle trafik sigortası teklifi almak istediğimd
"Hepiyi Sigorta çözüm ekibinden Sevda Hanıma çok teşekkür ediyorum benimle çok güzel bir şekilde ilgilendi ve gün içerisinde sorunumu çözdü."
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ilişkin daini mürtehin e...klenmesi ve plaka değişikliği işlemleri için 6 Haziran tarihinde başvuruda
Hep İyi Sigorta’da bulunan trafik sigortama ilişkin 2025301046315-1 no’lu hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşm...ak istiyorum. İstanbul’da yaptırdığım poliçem kapsamında karıştığım kazaya dair polis tutanağında %50 kusurlu olduğum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şirketiniz Mapfre Sigorta’
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasını, hem kendim hem de 2 yaşındaki oğlum adına olacak şe...kilde kullanıyordum. Toplamda 48.000 TL prim ödedim. Poliçe kapsamında ben kendi adıma sigortayı 6 kez kullandım, ancak oğlum adına hiçbir kullanım yapılmadı. 22.06.2026 tarihinde
"İlginiz için teşekkürler."
21 Mayıs 2026 tarihinde 34 yb 6301 plakalı 2015 model 1.5 dizel aracımı sat...tım. 22 Mayıs 2026 tarihinde ise 34 pvb 598 plakalı, 2022 model Hybrid E-Po
Hepiyi Sigorta nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 16.06.2026 tarihinde poliçemin süresi doldu ve bir ay içinde yenileme hakkım olduğu bilgisine sahibim. 22.06.2026 tarihinde çağrı merkezinizde E*** Hanım ile yaptığım tel
Malatya Yeşilyurt ilçesinde Hepiyi Sigorta Premium kasko müşterisiyim. Poliçemde plastik aksamda oluşan ve mini onarım ş...artlarına uyan bir hasar bulunmasına rağmen mini onarım hakkımı kullanamıyorum. Şirketin Malatya’da anlaşmalı olduğu servis sebebiyle bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Yaklaşık i
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut/eşya poliçem kapsamında 30 Nisan 2026 tarihinde evimde hasar meydana geldi. B...ulaşık makinesine gelen temiz su hortumu patladı ve evimi su bastı. Mutfak dolaplarının içi, salon laminant parkeler ve parke çıtaları ile yatak odasının laminant parkeleri kabardı
"Erdi beye teşekkür ederim"
2026351017375 dosya numaralı, Opel Grandland X marka aracın sahibiyim. Arac...ımın satışı İstanbul’da tamamlanmış, sovtaj firması tarafından istenen tüm
14.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hepiyi Sigorta’nın 0 850 665 63 63 numaralı çağrı merkezini aradım. En az 18 d...akika boyunca sürekli müzik ve “sizi en kısa süre içinde bağlayacağız” şeklindeki anonsu dinlememe rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Ayrıca Hepiyi Sigorta mobil uygulamasına g
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası poliçemde kayıp bagaj klozu bulunmasına rağmen, bagajlarım...ın kaybolması sonucu poliçe kapsamında tarafıma ödenmesi gereken teminatlar ödenmemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 0616202500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
