to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Metrekare Bilgisi Düzeltme Talebine Cevap Yok
04.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden konutum için zorunlu deprem sigortası yaptırdım. İşlem sırasında evimin metrekare bilgisini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve poliçemin doğru metrekare bilgisine göre güncellenmesini talep ettim.
Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden düzeltme talebimi iletmeme rağmen tüm gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sigorta gibi kritik bir konuda bu kadar bekletilmek ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Poliçemin, doğru metrekare bilgisi esas alınarak en kısa sürede güncellenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 0542*****12
Sn. Serkan D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serkan D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkür ederiz
