to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan Fiat Egea aracımla 11 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Ekspe...r 25 Aralık 2025 tarihinde pert raporunu verdi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini a
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ekim ayında yaşadığım kaza sonrası tüm masrafları kendi ce...bimden ödedim. Hasar dosyam 2025351052300 numarası ile açıldı ve toplamda 70.000 TL civarında ödeme yaptım. Sigorta şirketine bu ödemeleri geri alabilmek için başvuruda bulundum
Hepiyi Sigorta ile yaptığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar dosyasıyla ilgili olarak, baştan beri yanlış ve ...çelişkili yönlendirmeler sebebiyle mağdur edildim. Hasar dosya numaram 2025301068460-1 olup, yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Aracımın hasarı sonrası Ankara’daki ALJ Oto
"İadem yapıldı teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde 2017 model Renault Kadjar aracım için Hepiyi Sigorta ü...zerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Çağrı merkezi üzerinden yönlend
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.02.2026 t...arihinde Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde kadın doğum rahatsızlığım nedeniyle muayene oldum ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ameliyat için, poliçemin geçerliliği
Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle... Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2025351067893 numaralı araç hasar dosyasında, servi...se ödenmesi gereken KDV tutarı 26.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ödenmemiş durumdadır. Hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen KDV bedelinin servise aktarılmaması nedeniyle aracımı serv
"Teşekkür"
Hep İyi Sigorta’dan eşim, çocuklarım ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigo...rtası yaptırdım. Özellikle eşimin fizik tedavi rahatsızlığı olduğu için bu
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 02.01.2026 tarih...inde çağrı merkezi ile görüştüm ve bugün sabah 08.30’da ikame aracın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve bu nedenle tüm işl
Hepiyi Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün önce soyadı değişik...liğimi ilettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde “size dön
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesinin iptalini 14.11.2025 tarihinde çağrı merkezi müşteri hi...zmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. İptal sonrası kredi kartıma 9.700 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi, ancak bugün 24.12.2025 olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleş
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım ...tarihinde ufak bir kaza yaptım ve aracım Denizli’de anlaşmalı olmayan bir servise çekildi. Aracım için 4–5 kalem parça tedarik edileceği söylendi; ancak aradan bunca zaman geçmesin
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerimi 31 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Arad...an 40 gün geçmesine rağmen iptal edilen poliçelere ait iade bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Hepiyi Sigorta çağrı merkezi ile defalarca, en az 40 kere görüştüm. Her
"Teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta çağrı merkezi ile iki gündür defalarca arama yapmama rağmen ...hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramada uzun ve ger
"Merhaba, Az önce çağrı merkezini arayarak çözüme ulaştım. Teşekkürler"
Hepiyi üzerinden doğrudan satın aldığım kasko sigortası poliçemde, daini mürtehin kısmına banka adının yazılması gerekti...ğini satış esnasında telefonda özellikle belirtmeme rağmen bu bilgi poliçeye eklenmedi. Bu nedenle poliçemde eksiklik bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için çağ
"Teşekkür ederim"
Hep İyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 1 Ekim tarihinde nö...roloji muayenesi oldum ve bu muayene sonucunda benden MR ve EMG tetkikleri
Hepiyi Sigorta’dan kızım için yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini 07.11.2025 tarihinde iptal ettir...dim. ****000006614365 numaralı poliçeye ait 32.623,09 TL tutarındaki iade prim ödemesi, iptal işlemleri tamamlanmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma halen
01.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen 7.757,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram 301000228279075’tir. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracımı 31.10.2025 tarihinde sattım ve satış sonrası p...oliçe iptalinin yapılıp kullanılmayan günlere ait primin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Poliçe iptal işlemi yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır param tarafıma ödenmedi. Top
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Passat 2015 model aracımın kasko poliçesinde, çağrı merkezindeki temsilci B***...** Hanım tarafından aracımın vites tipi yanlış girildi. Araç otomatik DSG olmasına rağmen poliçede manuel olarak tanımlanmış. Bu hata tamamen temsilcinin hatası olmasına rağmen, po
Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı e...klenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi, 30 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 24.11....2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen poliçemden yaklaşık 2.200–2.300 TL civarında kesinti yapıldı. Cayma süresi içinde iptal etmeme rağmen herhangi bir kesinti yapılmaması g
Hepiyi üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortası poliçelerimi aracımı sattığım için iptal ettirdim ancak üzerinden... 25 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında bana ödemenin en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre çoktan doldu. Poliç
Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ameliyat sürecimle ilgili hastane tarafından yapılan provizyon talebim reddedildi.... Bunun üzerine Hepiyi Sigorta web sitesi üzerinden itiraz dilekçesi gönderdim, ancak haftalardır tarafıma net bir yanıt verilmedi. Bu süreçte genel merkez çağrı merkezi üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
