to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezine Bağlanamama Ve Poliçe Görüntülenememe Sorunu
14.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hepiyi Sigorta’nın 0 850 665 63 63 numaralı çağrı merkezini aradım. En az 18 dakika boyunca sürekli müzik ve “sizi en kısa süre içinde bağlayacağız” şeklindeki anonsu dinlememe rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım.
Ayrıca Hepiyi Sigorta mobil uygulamasına girdiğimde poliçeler bölümünde mevcut poliçemi göremiyorum, sistem poliçemi göstermiyor. Aynı arama sırasında “Bizim sizi aramamızı istiyorsanız 1’i tuşlayın” şeklindeki hizmeti de denedim, ancak bu hizmet de çalışmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem çağrı merkezine ulaşılamaması hem de uygulama üzerinden poliçemin görüntülenememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini ve çağrı merkezi ile uygulama tarafındaki bu sorunların bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Şükrü Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Şükrü Ç. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Şükrü Ç. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Şikayetimle ilgili henüz olumlu bir gelişme yok.
Sn. Şükrü Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
14.05.2026’da Hepiyi Sigorta’nın çağrı merkezini aradım, 18 dakika boyunca müzik ve bağlanma bekleme mesajı dinledim ancak operatöre bağlanamadım. Aynı zamanda mobil uygulamada poliçemi göremedim ve uygulama da sorunumla ilgili bir geri dönüş yapmadı. Markadan yanıt aldım fakat sorun hâlâ çözülmedi ve artık beklentim kalmadı.
