to read complaints and reviews, or file yours.Sigortadan Gerçek Değere Uymayan Düşük Teklif
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2013 model Ford Fiesta 1.4 TDCİ aracım 17 Haziran tarihinde geçirdiği kaza sonrası perte ayrıldı. Bu süreçte tarafıma teklif edilen rayiç bedel, aracın gerçek piyasa değerinin çok altında kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Aracımı Ocak 2026 ayında 613.000 TL’ye satın almama rağmen, piyasada benzer araçlar şu anda yaklaşık 700.000 TL civarındayken bana 480.000 TL gibi son derece düşük ve kabul edilemeyecek bir teklif sunuldu. Bu teklif hem aracımın rayiç bedelini yansıtmıyor hem de kasko poliçesinden beklediğim korumayı sağlamıyor.
Süreci çağrı merkezi ve trafik müşavirliği üzerinden takip etmeye çalışıyorum ancak “aracı sigorta şirketi ilgileniyor” denilmesinin dışında tatmin edici bir açıklama alamıyor, teklifin neden bu kadar düşük olduğuna dair somut bir gerekçe verilmiyor. Dosyamla ilgilenen sigorta müşavirlik şirketi de süreci uzatıyor ve zaman geçirerek mağduriyetimin devam etmesine neden oluyor. Araç plakam 61HK781’dir.
Aracımın gerçek piyasa koşullarına uygun, güncel rayiç değeri üzerinden ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Berhan G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Berhan G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bugün itibarı ile halen oyalama devam ediyor. 3 Temmuz'da yazdığım dilekçeme cevap verilmedi. Piyasa değeri en az 630.000 TL olan aracıma 480.000 TL bedel ödemesi kararı çıktı, yazılana bile cevap vermiyorlar. Ayrıca Tahkime üye değil. 17 Haziran tarihinde gerçekleşen kazadan dolayı halen bekliyorum. Sürecin ilerlemesi için ücreti şartlı kabul ederek halkımın kalan kısmını arabulucu veya mahkemede arayacağım.
