Garanti Kapsamındaki Isınma Sorunu Aparatı Kırdı, BİM Yardımcı Olmadı
"İlginiz ve vermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim"

"İlginiz ve vermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim"

Kahramanmaraş Serin Kent BİM şubesinden Heifer marka su sebili satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da aldım, 2 Mayıs’ta elime ul...aştı. Kullanmaya başladıktan sonra suyu yeterince soğutmadığını fark ettik ve ürünün soğutma kapasitesinin beklentimizi kesinlikle karşılamadığını gördük. 14 günlük iade hakkımızı
Geçen sene Anneler Günü için anneme hediye olarak Heifer Proclean şarjlı süpürgeyi BİM marketten, Mayıs 2025 tarihinde s...atın aldım. Süpürge sadece birkaç kez kullanılmasına rağmen şarjı hiç yetmiyor, çalıştırdıktan birkaç saniye sonra hemen bitiyor ve bu nedenle ürün neredeyse baştan beri verimli şe


Yaklaşık iki ay önce Ankara Esertepe Yayla Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer Flex Pro 650 dikey süpürge satın aldım.... Şu ana kadar ürünle hiçbir sorun yaşamazken, bugün toz haznesini çıkartma düğmesi bir anda kırıldı ve parça yerinden fırlayarak elime geldi. Süpürgeyi aldığım günden beri düşürme
10.05.2026 tarihinde Adana Sarıçam M***** A*** E**** Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer powerx Şarjlı Dikey Süpürge ...satın aldım. Ürünü daha 10 gündür kullanmama rağmen şarjı yüzde 100 doluyken yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitiyor. Yani ürün belirtilen performansı kesinlikle göstermiyor. So
Afyonkarahisar Kanlıca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer SC211GU model dikey süpürge satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık hiç kullanamıyorum. İlk arızayı ocak ayında yaşadım, süpürgenin ışık göstergesi yanmıyor ve cihaz hiç açılmıyordu.
Heifer marka saç şekillendiriciyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün kalitesi genel olarak güzel olmasına rağmen, çal...ışırken sürekli başlıkları düşüyor ve bu yüzden saçımı düzgünce yapamıyorum. Ayrıca cihaz kendi kendine sık sık kapanıyor ve kullanım sırasında sürekli uğraştırıyor. Ürünü BİM mar


BİM’den satın aldığım Heifer byp-816 model saç kurutma makinesini yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, ürün ısındığınd...a kendi kendine kırıldı ve şu an hiçbir başlığını takamıyor, ürünü kullanamıyorum. Kutusundan çıkan garanti belgem durmasına rağmen fatura fişi elimde değil. Yaşadığım sorun üzeri

BİM’den 2023 yılının son aylarında satın aldığım Heifer Quicleanpro dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürü...nün performansı ciddi şekilde düşmeye başladı. Süpürge bir süre sonra ikinci kademede hiç çalışmamaya başladı, sadece birinci kademede çalışır hale geldi. Birinci kademede de ilk

Heifer marka hava üflemeli saç şekillendirme setini BİM mağazasından aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünü kullanıyorum ancak ci...haz saçımın yarısına geldiğimde kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu nedenle saçımı düzgün şekilde şekillendiremiyorum ve ürünü verimli kullanamıyorum. Ürünü henüz ne B
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Heifer marka 3 in 1 mekanik zımba makinesi satın aldım. Yaklaşık 8 ay önce zımba teli bitt...i ve o tarihten bu yana piyasada bu ürüne uygun kalın zımba teli bulamıyorum. Üzerinde hangi numara veya ebat zımba teli kullanılması gerektiğine dair de bir bilgi yer almıyor. Bu
Heifer Quiclean Pro marka şarjlı dik süpürgeyi Kayseri Melikgazi’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bil...e olmamasına rağmen 29 Nisan’dan beri süpürgenin fırçası dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü nakit olarak aldığım için fişimi ve garanti belgemizi maale
İzmir Ödemiş’teki BİM mağazasından Kasım ayında powerx şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryası arı...zalı; süpürgeyi şarja taktığımda yüzde 100 dolu görünüyor ancak süpürmeye başlar başlamaz bir anda yüzde 0’a düşerek kendini kapatıyor. Ürünü bu yüzden bir kere bile doğru düzgün k
"Marka bana ulaşım sağlandı parça değişim dediler çok teşekkür ederim"


Heifer marka byp 816 model saç kurutma ve düzleştirici ürününü yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldım. 26 Nisan P...azar günü saçlarımı kuruturken ürünün kurutma tarağı, ısı da çok yüksek değilken bir anda eridi ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böy

"Heifer ve Teknik destek ekibine teşekkür ederim. İlgili arızayı gidermekte gayet güzel yardımcı oldular, iyi çalışmalar dilerim."
Heifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bi...r BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığ
Eifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bir... BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığı
Antalya Kepez Orhangazi bölgesindeki BİM şubesinden 2025 Ocak ayında Heifer marka garantili bir dik süpürge satın aldım.... Kısa süre sonra süpürgenin ışığı yanıp sönmeye başladı, çekim yapmamaya başladı ve tutma kulpu da kalitesiz, yapıştırma olduğu için yerinden çıktı. Garanti kapsamında olduğunu dü
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ürünü elime ulaştı"


Heifer Quiclean Pro dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce ürünün toz hazne...si kırıldı ve bu parçayı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istedim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır yedek parça satışlarının yapılmadığı söyleniyor ve toz haznesi olm

Temmuz ayında BİM marketten Heifer 1800 w Chefs Pro marka mutfak robotu aldım. Kısa süre önce ürünün iç bıçak kısmı kırı...ldı ve şu an mutfak robotunu hiç kullanamıyorum. Yedek parça temini için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri açmıyor, BİM market müşteri hizmetlerine yön
Heifer Power X dikey süpürgeyi 12.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Sarıyer’deki BİM mağazasından satın aldım. Fiyatına... göre aslında memnun olduğum bir ürünken, üç gün önce süpürme işlemi yaptığım esnada hazne bölümünden küçük, şeffaf plastik bir parça düştü. Ürünü ocak ayından beri dikkatli şekild
Heifer Power X dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. İlk birkaç gün normal çalışmasına rağmen kısa sür...e içinde çekim gücü azalmaya başladı. 11 Nisan tarihinde ise evi süpürmek için kullanmak istediğimde süpürgeyi çalıştırdıktan 2–3 saniye sonra kendi kendine kapanıp hata vermeye ba
Heifer markasının power X model şarjlı süpürgesini 2024 Kasım ayında Karabük Yaylacık BİM mağazasından satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak yaklaşık 1 hafta önce şarj sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin şarj göstergesi sürekli 0 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor,


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41