Heifer Dik Süpürge Batarya Sorunu %95 Şarjda 15 Saniyede Kapanıyor Ve Garanti Çözümü Talep Ediyorum

Heifer marka dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Yenimahalle Avcılar Mahallesi’indeki BİM marketten satın aldım. Ürünü başta sorunsuz kullanırken, son 2 gündür şarjı yüzde 95 dolu görünmesine rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 15 saniye sonra kendini kapatıyor ve batarya boş uyarısı veriyor.

Ürünü bu süreye kadar özenli kullandım, garanti belgem ve faturam da hâlâ duruyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da teknik servisle görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir batarya sorunu yaşamamayı beklerdim.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, gerekirse batarya veya ürün değişimi gibi uygun göreceğiniz çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.