Quiclean Pro Süpürge Toz Haznesi Parçası Kırıldı, Yedek Parça Yok

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Quiclean Pro dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce toz haznesi tırnağı kırıldı ve cihaz şu an hiç kullanılamaz durumda.

Yaşadığım problem sonrası hem Quiclean tarafıyla hem de BİM ile görüştüğümde, bu parçanın tedarikinin olmadığını, yani yedek parçaya ulaşamayacağımı öğrendim. Yeni alınmış bir üründe, basit bir plastik parçanın kırılması nedeniyle tüm süpürgenin atıl hale gelmesi ve yedek parça temininin hiç olmaması beni mağdur ediyor.

Talebim, toz haznesi tırnağı için yedek parça stoğunun oluşturulması ve bu parçayı ücreti karşılığında temin edebilmek. Ürünü kullanabilmem için gerekli bu parçanın sağlanmasını ve yedek parça konusunda yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.