to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Heifer Markalı Su Isıtıcısının Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Mü müşteri temsilcisi beni aradı kod gönderdi onunla ürünü kendilerine göndermemi istediler ilginizden dolayı çok teşekkür ederim”
08.10.2025 tarihinde BİM Bolu Sümer şubesinden Heifer marka elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Ürün bir süre normal çalıştıktan sonra çalışıyor gibi görünmesine rağmen suyu ısıtmamaya başladı. Faturası da şu anda elimde bulunmaktadır.
Üründeki arıza nedeniyle BİM Bolu Sümer şubesine gittiğimde, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.
Heifer marka elektrikli su ısıtıcısının yaşadığım bu arıza nedeniyle, garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
