to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerek yok"
Yaklaşık 3 aydır adımın kayıtlı olduğu “Hayat Pay” isimli bir üyeliğim bulu...nuyor ve artık bu üyeliği kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Hangi kuru
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerim
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
Hayat Pay üzerinden 96 adet tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim için “kargoya teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş Sürat Kargo ile gönderilmiş görünüyordu. Defalarca şubeye gittim, her seferinde adıma kayıtlı herhangi
Hayatpay uygulamasında Elif C***** adına kayıtlı hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin şirket altyapısı...ndan kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Uygulamaya ve altyapısına güvenmediğim, ayrıca kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğinden endi
26.02.2026 tarihinde saat 15.17’de Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi ödemesi sırasında hesabı...mdan iki defa 1.500 TL çekim yapılmıştır. İlk ödeme denemem onaylanmadığı için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayla
"İlgi için teşekkür ederim"
Hayatpay’ın sürece yaklaşımı başından beri kurumsallıktan uzak ve son derec...e ciddiyetsiz olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık üç ayda
Hayat Pay kartımı Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandım. Aldığım ürünü iade ettim ancak 14 Nisan tarihin...den bu yana iade tutarının 699 TL’lik kısmı hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili banka referans numaram 610417608505, Trendyol sipariş numaram ise 11123477191’dir. Hem Trendyol hem de
"Bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim"
Hayatpay üzerinden yaklaşık 20 Nisan civarında bir sipariş verdim. 20 kilo toz deterjan istememe rağmen, bana 8 kilo sıv...ı deterjan gönderildi. Bu durum gerçekten beni hayal kırıklığına uğrattı, istediğim ve ihtiyaç duyduğum ürünler yerine bambaşka ürünler gönderilmiş olması kabul edilebilir değil.
Hayat Pay üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki ayrı harcama yaptım. Saat 22:57’de 161,95 TL tutarında market alışverişi, 2...3:10’da ise 295 TL tutarında yemek harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamalar için %10 nakit iade sözü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Yaşadığı
Hayat Pay uygulamasını indirdim ve ilk fiş yüklememde hesabıma 50 TL yüklendi. Ancak sonraki Migros ve Şok market alışve...riş fişlerimi yüklediğimde sadece Hayat Pay puanı tanımlandı, yine 50 TL yükleneceğini düşünürken her fişte sadece 10 puan geldi. Uygulamada her fiş yüklendiğinde 50 TL yüklenece
"Sorun çözüldü"
Hayat Finans üzerinden kullandığım Hayat Pay uygulamasının kampanyasından y...ararlanmak için 20 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Bingo marka
"Sorunum çok hızlı çözüldü"
"Çok uzun sürse de çözüme kavuştu. Kendilerini daha fazla geliştirmeleri lazım. Süreçler çok ağır işliyor."
"Çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay uygulamasındaki kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim puanlar ...tarafıma tanımlanmadığı için memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 27 N
03.01.2026 tarihinde Hayat Puan uygulaması üzerinden 3400 puanımla Molfix bebek bezi siparişi verdim. Aradan aylar geçme...sine rağmen bezlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimi kargo ile teslim almayı beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kazandığım puanlarla hak ettiğim Molfix bezlerin bir an ön
"Teşekkürler doğru ürün gönderildi"
29.03.2026 tarihinde Hayat Paydaşım mobil uygulaması üzerinden 500 TL’lik bir paket satın aldım ancak üzerinden yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen paket hattıma kesinlikle yüklenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin yüklenip bana dönüş yapılacağını söylediler fakat ne paket tan
Hayat Pay isimli cüzdan uygulamasını yaklaşık bir hafta önce deneme amaçlı indirdim ve sonrasında kullanmak üzere uygula...ma içindeki cüzdana kredi kartımla tek seferde 3.600 TL yükleme yaptım. Ancak uygulama içinde bu parayı harcamak için yeterli ve işime yarar bir seçenek sunulmadığını görünce, yükl
14.02.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Güzel Market Manav adlı iş yerinde yaklaşık 500 TL tutarında bir işlem yapıldı;... ancak bu işlem karşılığında hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım. İşlem başarılı görünmesine ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen, alışveriş fiili olarak gerçekleşmedi. Bu du
"Teslim aldım. Dönüş çok hızlıydı teşekkür ederim"
Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde tarafıma başka bir bankadan tanıdığım tarafından 600 TL gönder...ildi. Ancak bu para ne gönderen kişiye geri döndü ne de benim hesabıma geçti, ortada kaldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96