Hayatpay Uygulamasında Günlük 3 Fiş Limiti Görünürken Haftalık Limit Uyarısı

Hayatpay uygulamasında market alışverişlerimin fişlerini okutarak kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada günlük fiş yükleme hakkı 3 adet olarak görünüyor ancak ertesi gün yeni fiş yüklemek istediğimde “Bu hafta için fiş okutma limitine ulaştın” şeklinde uyarı alıyorum. Yani sistem günlük 3 fiş hakkı varmış gibi gösterse de, pratikte haftalık limit dolmuş gibi davranıyor ve yeni fiş yüklememe izin vermiyor.

Uygulamayı yüklediğim günden bu yana, 3 fişten sonra her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu yüzden fişlerimi düzenli olarak sisteme ekleyemiyorum. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete neden oluyor.

Hayatpay tarafından fiş okutma limitlerinin açık ve net biçimde belirtilmesini, uygulamadaki günlük/haftalık limit çelişkisinin giderilmesini ve fiş yükleme hakkım konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle kullanamadığım haklarım varsa bunların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.