to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi ve kontrol sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnız...
Hayat Pay üzerinden Güzel Market’te yaptığım bir alışverişi 14.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal işleminden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hayat Pay müşteri hizmetl...
Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda “İşlem gerçekleştirilemiyor, destek merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Hayatpay destek merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece incelem...
"Sorunum çözüldü"
24.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki bir Şok market şubesinden Hayat Pay üzerinden 167,50 TL’lik QR ile ödeme yaptım. Ödemeyi ilk okuttuğumda işlem pos cihazından geçmedi, ancak tutar Hayat Pay hesabımdan düştü. Bunun üzerine tekrar para yükleyip QR ile ödemeyi yeniden yapmak zorunda kaldım ve aynı ...
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden...
"Teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında 0535********90 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiştir. Hesabımda tarafıma ait 5.000...
Hayat Pay’in Şubat ayında düzenlediği Hayat Pay sanal kart ile %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde, 1–28 Şubat tarihleri arasında Hayat Pay sanal kartımla toplam 10 adet işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sadece 2 tanesinin nakit iadesi hesabıma yatırıldı, kalan 7 işlem için ...
03.03.2026 tarihinde Kocaeli Migros Alyans Mutlukent şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirmek istedim. Kasada toplam tutar 489,85 TL idi. Ödemeyi Hayat Pay üzerinden yaptığım halde kasa tarafında işlem reddedildi ve ödeme onaylanmadı. Buna ra...
22 Şubat 2026 tarihinde Getir üzerinden alışveriş yaparken ödeme alınamadı hatası aldım; ancak buna rağmen Hayatpay hesabımdan 185,73 TL çekildi. İşle...
Paramızı rehin mi tutuyorsunuz? IBAN ve iade mağduriyetine son verin! Hayatpay uygulamasında üst üste yaşadığım skandallar zinciri, artık "teknik hata" denilip geçilemeyecek bir boyuta ulaşmıştır. Bir finans kuruluşu düşünün ki; reklamını yaptığı özellikleri bile düzgün çalıştıramıyor ve müşterisini...
"Nakit iade yapıldı. Firmaya teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde saat 16:36’da İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 69,00 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini ...
Hayat Pay’ı yaklaşık 1 yıldır aktif ve bilinçli bir şekilde kullanan, kampanyalarından düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim. Uzun süredir Hayat Pay’ın 200 TL’ye kadar harcamalarda yüzde 10 iade kampanyasından yararlanıyorum. Ancak 2025 yılı sonlarına doğru yaptığım bazı harcamalarımın iadeleri h...
Hayatpay uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. En son uygulamaya 2.500 TL civarında para yükledim ve yüklemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde bakiyemin yüklendiğini gördüm. Kısa bir süre sonra uygulamadan çıktım ve tekrar girmek istediğimde hesabı...
Yaklaşık 10 gündür Hayatpay üzerinden yaptığım fatura yüklemeleri, kampanyaya rağmen Hayatpay para kazanımı olarak sisteme yansıtılmıyor. Bazı faturalar hiç sayılmıyor, bazıları ise günlerce “beklemede” kalıyor ve herhangi bir kazanım tanımlanmıyor. Toplamda 5 fatura için bu sorunu yaşıyorum. Düzen...
07.03.2026 tarihinde saat 15:14 civarında yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasından “Fiş okutma-10009353558” numarasıyla okuttum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve puanlarım hesabıma aktarılmadı. Fişimi başarıyla okutmama rağmen bu kadar uzun sür...
Yaklaşık 25 gün önce Hayatpay bireysel hesabımın açılması için talep oluşturdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hesabım kapalı duruyor. Uygulamaya girdiğimde hesabım açılmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sa...
05.02.2026 tarihinde saat 17.12’de Groseri Gıda’dan yaptığım 40,32 TL’lik alışverişimde Hayatpay uygulaması üzerinden bana ait sanal kartla karekodlu ödeme gerçekleştirdim. İlk denemede ödeme alınamadı, hemen ardından aynı işlem tekrarlandı ve bu sefer kartımdan 40,32 TL tutarında iki kez çekim yapı...
07.03.2026 tarihinde Hayatpay sanal kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 3.927,49 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem banka reddi nedeniyle ...
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...
"Hızlı ilgilendiler, Teşekkürler,"
Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımı kullanarak 2 adet 7’şer kilo çamaşır deterjanı siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 43435318...
Hayat Finans Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 ay önce güncelledim. Numara değişikliği yaptığımda, bu değişikliğin Hayat Pay uygulamasına da yansıyacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Numara değişikliğinden sonra Hayat Pay uygulaması...
Hayat Pay 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.