Hayat Pay Dijital Kart İptali İçin Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

Hayat Pay dijital kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 saattir uygulama içinde kart kapatma ya da kart iptal etme ile ilgili bir tuş arıyorum fakat böyle bir alan yer almıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefonuma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve talebimi iletemedim. Kartımı kendi isteğimle kalıcı olarak kapattırmak istiyorum fakat buna yönelik net ve ulaşılabilir bir yöntem sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Dijital kartımın en kısa sürede tamamen iptal edilerek kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma SMS veya e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.