to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Uygu...lamada belirtilen destek e-posta adresi olan d*****@hayatpay.com.tr üzerinden talebimi iletmek istediğimde hata alıyorum ve gönderdiğim e-postalar teslim edilmiyor. Bu nedenle hem
1 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle, uygulama içinde birden fazla (6–7 adet) sipa...riş veya işlem numarası girerek destek talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme işlemimle ilgili net bir bilgi
"Bizzat konu hakkında benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürünüm gün içinde teslim edildi."
Hayat Pay uygulamasının hediye market kısmından Teno marka 96 adet tuvalet ...kağıdı sipariş ettim. 25 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS’te ürünümün kargoya
"Sorun giderildi teşekkürler"
1 Mayıs tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 2700 Hayat Pay parası kullanarak temizlik malzemesi satın almama rağmen..., üzerinden zaman geçmesine karşın aldığım ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Ödemem uygulama üzerinden başarılı şekilde gerçekleşti, ancak satın aldığım malları bana vermedile
06.05.2026 tarihinde Google Play üzerinden Android telefonuma Hayat Pay uygulamasını indirerek bir hesap açtım. Uygulama...nın tam olarak ne olduğunu ve nasıl çalıştığını yeterince anlayamadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık yarım saattir uygulama içinde hesabımı kapatabileceğim veya k
Hayatpay mobil uygulamasında yer alan “%10 Nakit Para + Hayatpara İade Kampanyası” kapsamında, kampanya koşullarında açı...kça yazan “Standart hesaplarda yükleme sınırı 2.750 TL, %10 nakit iade miktarı 300 TL ile sınırlıdır” şartlarına uyarak alışverişlerimi yaptım. Daha önce de bu kampanyadan faydalan
"Kısa sürede çözüldü"
"Hayat Pay ekibi, başlangıçtaki gecikmeye rağmen hızlı ve etkili destek sağladığınız için teşekkür ederim. Sipariş sürecinin başından itibaren müşteriyi mağdur etmeden, memnuniyet odaklı hizmet sunmanız takdire şayandır. Başarılarınızın devamını dilerim."
Hayatpay üzerinden 24.04.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmes...ine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 14411517319238’tir. Konu ile ilgili olarak Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Sürat Kargo ile iletişime geçmem
27.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden davet et puanlarımı kullanarak bulaşık deterjanı hediyesi siparişi verdim ancak ...aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ankara Gölbaşı’ndaki adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme d
Hayat Pay uygulamasında yaptığım alışverişler karşılığında puan kazanmam gerekirken, 1 Mart tarihinden beri puanlarım he...sabıma yansımıyor ve iade de yapılmıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen herhangi bir puan ya da puan iadesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de
31 Mart civarında Hayat Pay uygulamasını indirip hesap oluşturdum, ancak uy...gulamayı güvenli bulmadığım için kullanmak istemiyorum. Uygulama içinde hes
Hayat Pay uygulaması üzerinden bugün sırayla 3 GB, 5 GB ve 4 GB olmak üzere freebyte kodları kullandım. Kodlar başarıyla... girilmiş gibi görünmesine rağmen Türk Telekom hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlemler sırasında uygulamada herhangi bir hata uyarısı almadım ve kodların kul
"Sikayetvar a şikayetimin ardından hemen olmasa da dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı kendilerine teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışv...eriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağm
"Gerek yok"
Yaklaşık 3 aydır adımın kayıtlı olduğu “Hayat Pay” isimli bir üyeliğim bulu...nuyor ve artık bu üyeliği kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Hangi kuru
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerim
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
Hayat Pay üzerinden 96 adet tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim için “kargoya teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş Sürat Kargo ile gönderilmiş görünüyordu. Defalarca şubeye gittim, her seferinde adıma kayıtlı herhangi
Hayatpay uygulamasında Elif C***** adına kayıtlı hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin şirket altyapısı...ndan kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Uygulamaya ve altyapısına güvenmediğim, ayrıca kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğinden endi
26.02.2026 tarihinde saat 15.17’de Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi ödemesi sırasında hesabı...mdan iki defa 1.500 TL çekim yapılmıştır. İlk ödeme denemem onaylanmadığı için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayla
"İlgi için teşekkür ederim"
Hayatpay’ın sürece yaklaşımı başından beri kurumsallıktan uzak ve son derec...e ciddiyetsiz olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık üç ayda
Hayat Pay kartımı Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandım. Aldığım ürünü iade ettim ancak 14 Nisan tarihin...den bu yana iade tutarının 699 TL’lik kısmı hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili banka referans numaram 610417608505, Trendyol sipariş numaram ise 11123477191’dir. Hem Trendyol hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
