Hayat Pay Hediye Marketteki Tuvalet Kağıdı Teslim Edilmedi

Hayat Pay uygulamasının hediye market kısmından Teno marka 96 adet tuvalet kağıdı sipariş ettim. 25 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS’te ürünümün kargoya verildiği yazıyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de Sürat Kargo tarafında böyle bir gönderi görünüyor.
Hem uygulamada hem de Sürat Kargo’da kontrol etmeme rağmen sistemde ürünle ilgili herhangi bir hareket yok. Elimde 422343833432 numaralı siparişe/SMS’e ait kayıt bulunmaktadır ve buna rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 12/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Bizzat konu hakkında benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürünüm gün içinde teslim edildi.


