Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Pay Hediye Marketteki Tuvalet Kağıdı Teslim Edilmedi

Feridun
Feridun
Hayat Pay
7 Mayıs 14:341.039
Feridun'un Teşekkür Mesajı
Bizzat konu hakkında benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürünüm gün içinde teslim edildi.

Hayat Pay uygulamasının hediye market kısmından Teno marka 96 adet tuvalet kağıdı sipariş ettim. 25 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS’te ürünümün kargoya verildiği yazıyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de Sürat Kargo tarafında böyle bir gönderi görünüyor.

Hem uygulamada hem de Sürat Kargo’da kontrol etmeme rağmen sistemde ürünle ilgili herhangi bir hareket yok. Elimde 422343833432 numaralı siparişe/SMS’e ait kayıt bulunmaktadır ve buna rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 14:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 12/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Feridun
Feridun
14 Mayıs 16:50

Bizzat konu hakkında benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürünüm gün içinde teslim edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi

Okan
6 Nisan 12:471.324

22/03/2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımla tuvalet kağıdı siparişi verdim. İşleme ait 5669******49 ...

1

Hayat Pay'ten 96 Tuvalet Kağıdı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Burçin
Burçin
Hayat Pay
2 Mayıs 01:27632

Hayat Pay üzerinden 96 adet tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim için “kargoya teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ...