to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Pay uygulamasını bugün telefonuma yükledim ancak hemen ardından pişman oldum ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulam...ada T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yer alıyor fakat bu bilgileri silebileceğim veya hesabımı tamamen kapatabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. Ayarlar kısmı da dahi
Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden günlük 4 adet fiş yükleyebiliyorken, artık haftalık 8 fi...ş hakkı olduğu söyleniyor ve çok kısa sürede “bu ayki yükleme sınırını doldurdunuz” veya “günlük limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Daha ayın başında ya da haftanın başında birkaç
"Firma tarafından arandım. Kampanyayı yanlış anladığımı ilettiler ama müşteri memnuniyeti için puanımı yine de yüklediler teşekkür ediyorum"
Hayat Pay uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce hesap açtım ancak artık kullanmak istemediğim için hesabımın tamamen kapat...ılmasını ve silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir buton ya da yönlendirme olmadığı için kendi kendime hesabımı sonlandıramıyorum. Yakla
Hayat Pay fiş okutma uygulamasını kullanarak pazartesi günü BİM, A101 ve Şok marketlerden aldığım toplam 5 adet fişi sor...unsuz şekilde sisteme yükledim. Ancak salı günü ve bugün tekrar fiş yüklemek istediğimde uygulama “bu hafta fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısını vererek yeni fiş eklememe izin
Hayat Pay uygulamasına bugün kayıt oldum ve aynı gün içinde hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içinde hesap sil...me veya hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün hesabımı silmeye çalıştığımda, uygulamada bu işlemi yapabileceğim herhangi bir buton veya menü göremedim. Bu nede
Yaklaşık bir haftadır kullandığım hayatpay dijital uygulamasını kişisel verilerimin işlenmesi konusunda güvenli bulmadığ...ım için kapatmak istiyorum. Kişisel verilerimin nasıl işlendiği ve saklandığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle hayatpay hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını ve si
Hayat Pay uygulamasını Kazan kampanyası kapsamında kullanıyorum. 24 Mayıs’ta aylık kotam dolduğu için fiş yükleyemedim v...e sürenin dolmasını bekledim. 1 Haziran’da tekrar fiş yüklemeye başladım, toplam 551 TL tutarında 5 fiş yükledim. Ancak 2 Haziran’da bu kez haftalık kotamın dolduğuna dair uyarı al
27.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulamasında uzun süreli birikim sonucunda k...azandığım 3.500 Hayatpay puanı karşılığında, 906266854 işlem numarası ile 4
"Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum. 20 gündür çözülmeyen Hayatpay problemimi çözüme kavuşturdular"
Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem
Hayat Pay uygulamasına kayıt olduktan sonra fişlerimi yükleyerek puan kazanmaya başladım. Ne kadar çok fiş yüklesem de ç...ok az puan verildiğini fark ettim. Asıl sorun ise uygulamayı kapatmak istediğimde ortaya çıktı; hesabımı silmek veya kapatmak için hiçbir seçenek olmadığını gördüm. Hesabımı kapat
Hayat Pay uygulamasını 1 Haziran’da telefonuma yükledim ve açtığım hesabın tamamen silinmesini istiyorum. Uygulamayı kul...lanmak istemiyorum ve kişisel verilerim uygulamada kaldığı için endişe duyuyorum. Uygulama içinde veya dışında hesabı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir seçenek bulamadım. B
Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür farklı marka, mağaza ve marketlerden aldığım ürünlere ait pek ç...ok fişi yüklememe rağmen hiçbirisi onaylanmıyor. Uygulamada fişleri yükledikten çok kısa süre sonra “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir fişi kabul etmiyor. Uygulamaya
Hayat Pay mobil uygulamasını az önce telefonuma indirip ilk kez üye olmak istedim. Uygulama kurulum aşamasında benden T.... C. Kimlik numaramı istediği için kendimi güvende hissetmiyorum ve bu duruma güvenmediğim için üyelik işlemini tamamlamadım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe d
Hayat Pay uygulamasında 30.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından ciddi endişe duyduğum için k...işisel verilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçeneği bulunmadığından, bu talebimi buradan ile
Hayatpay üzerinden daha önce ay içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere bir kampanyadan yararlandım. Ardından 22.05.202...6 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, 22.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında, kendi IBAN’ıma 1.000 TL + 1.000 TL olacak şekilde para transferi yapmam durumunda Hayat ParaPuan kaza
22.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında Hayatpay uygulamasının IBAN’a para... transferi kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşul
Hayatpay uygulamasını 10 Mayıs 2026 Çarşamba günü telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamada görünen puan ve par...alarla herhangi bir şey alamadığımı, alışveriş yapabilmek için mutlaka kendi kartımdan para yüklemem ve Gold müşteri olmam gerektiğini gördüm. Uygulamanın içinde hesap iptali veya
Hayat Pay uygulamasını bugün yaklaşık 20 dakika önce, bir kişinin önerisi üzerine indirdim ve hesap açtım. Ancak uygulam...ayı kullanmayı düşünmüyorum ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Bu ned
Daha önce de mobil uygulamadan yaptığım destek talebime dönüş yapılmadığı ile ilgili şikayet kaydı oluşturmuştum. Şimdi ...ise Hayat Pay ile iletişim kurmak için belirtilen i***@hayatpay.com.tr, i***@hayatfinans.com ve d*****@hayatpay.com.tr e-posta adreslerine gönderdiğim mesajlar geri dönüyor ve hiçb
"Kısa zamanda sonuç aldım teşekkür ediyorum"
Hayat Pay mobil uygulamasını kullanarak para yükleyip alışveriş yapıyorum. 13.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden yakla...şık 3800 puan karşılığında tek seferde Hayat Kimya ürünleri (örneğin Bingo vb.) siparişi verdim. Hayat Kimya’dan SMS ile ürünlerimin kargoya verildiğine ve bir takip numarasına dai
Hayat Pay uygulaması üzerinden pay puanlarımla 351066331 sipariş kodlu deterjan talebinde bulundum. 9 Nisan’dan bu yana ...ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ürün bedeli uygulamadaki puanlarımdan düşüldü. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa aradım. Her aramamda talebimin ilgili birimlere iletileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
