to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Pay uygulamasında kendi isteğimle bir müşteri numarası oluşturdum ve yalnızca giriş yaptım, ancak bu hesabı hiçbir... şekilde aktif olarak kullanmadım. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve hesabımın açık kalmasını da tercih etmiyorum. Bu nedenle Hayat Pay sisteminde bulunan hesabımın kalıcı
14 Şubat 2026 tarihinde saat 23.26’da banka hesabımdan Hayatpay uygulamasında IBAN ile para yükleme seçeneğini kullanara...k 135 TL gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne arandım ne de tarafıma herhangi bir a
Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 29 Ocak tarihinde bir hediye seçtim ve bu hediyenin kargo ile adresime g...önderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı; herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de almadım. Kargonun gecikmesiy
Yaklaşık 10 gündür Hayat Pay dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ...olarak “iletişim merkezimizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde yaklaşık 2.800 TL param bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte
"Teşekkürler"
Hayat Pay üzerinden yaptığım işlemlere ait 1000 puan ve 100 TL iadem, 22 Oc...ak – 28 Şubat tarihleri arasında yapılması gerekirken hâlen hesabıma yansıt
08.02.2026 tarihinde Hayat Pay hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle fatura ödemek için gör...üşüp telefonu kapattıktan sonra, şifremi değiştirmediğim ve doğru girdiğim halde bir daha giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma net bir gerek
14.02.2026 tarihinde saat 18.39’da İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Et severler Mutfağı (Bereket Döner) şubesinde 480 T...L tutarındaki restoran ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve iptal slibi çıktığı için ödemenin gerçekleşm
"Sorun çözüldü ürünüm teslim edildi"
13.01.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Familya 16’lı kağıt havl...u siparişi verdim. Bu sipariş için 2500 hayatpara kullandım. Aradan bir ayd
Hayat Pay uygulamasından 26.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve dört bin puanım gitti, ama o tarihten bu yana hâlâ ürün ...elime ulaşmadı. İnsanlar güvenip puan yüklüyor, üye oluyor ama ürün gönderilmiyor. Üstelik bu konu hakkında bir sürü şikayet var; demek ki güven vermeyen bir uygulama.
Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay uygulamasını kullanmıyorum ve güvenlik endişelerim ile kişisel verilerimin korunması konusund...aki hassasiyetim nedeniyle hesabımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen şu ana kadar uygulama üzerinden hesabımı kalıcı olarak kapatıp verilerimi silecek net ve kolay bir yol bulamadım
16 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Fast işlemi üzerinden Hayat Pay dijital kart...ıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont ile referans numarası olmasına rağmen, bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
29.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 3.200 Hayat puanımla tu...valet kağıdı için hediye siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 964446
6 Şubat tarihinde Hayatpay kartımla Tantuni Dünyası’nda 420 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında tutar b...akiyemden düşmesine rağmen pos cihazı işlemi “red” verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Buna rağmen çekilen tutar hesabıma geri iade edilmedi. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 4’er gün
"Param geldi çok teşekkürler"
15.02.2026 gecesi saat 00.22’de Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 890 TL yükleme yaptım, ancak üzerinden ...günler geçmesine rağmen bu para hâlâ Hayat Pay hesabıma geçmedi. Aynı gün daha önce 29 TL yüklemesi yapmıştım, bu tutar hemen geçti. Sorun yaşadığım 890 TL yüklemesinden sonra dene
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
14 Ocak 2016 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak... Familia marka kağıt havlu siparişi verdim. Bu işlem için toplam 2500 Hayat
13.02.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Hayatpay hesabıma 2.750 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem için el...imde banka dekontum bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın yüklediğim tutar Hayatpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun sonrası Hayatpay ile defalar
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
08.02 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan çebi akaryakıt istasyonunda 1.000 TL’lik akaryakıt alımı için hayat pay üzer...inden QR ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen istasyonun pos cihazında işlem reddedildi ve akaryakıt alamadım. İşlemle ilgili elimde dekont/işlem bilgileri
Hayatpay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 8500 puan kullanarak Molfix bebek bezi 6 beden extra large avantajlı ...paket 114 adet siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya verilemedi. Firma ile telefonla görüştüğümde
"Hayat Pay ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesinden memnun kaldım."
Hayat Pay hesabıma bakiye yüklenmesi için 13.02.2026 tarihinde İş Bankası ü...zerinden 2.000 TL tutarında EFT yaptım ve istenen IBAN bilgisine ödemeyi ge
Hayatpay uygulaması üzerinden sipariş verdiğim halde ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. 29.12.2025 tarihinde avantajlı... çamaşır bakım seti için 4500 Hayatpara kullanarak sipariş oluşturdum, ürün gelmeyince bu kez 27.01.2026 tarihinde matik 8 kg toz deterjan için 4000 Hayatpara ile ikinci bir sipari
15 Şubat akşam saat 22.00 civarında TEB banka hesabımdan Hayatpay hesabıma 1.165 TL para gönderdim. Banka tarafında işle...m başarılı ve dekontu mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Hayatpay hesabımda hâlâ görünmüyor. Konu ile ilgili hem banka hem de Hayatpay tarafıyla görüştüğümde “İlgileniyoruz
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden banka kartımın üzerindeki kart ...numarasına 1000 TL tutarında para aktarımı yaptım. Ancak bu işlem sonrasında ne para iadesi yapıldı ne de hayat pay kartıma herhangi bir yansıma oldu; para adeta sistemde asılı kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96