Hayat Pay
Şikayetler
Stok Tükenmesi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Çözüm Talebi

İlk seti sipariş ettikten sonra kargoyu beklerken, günler sonra kendilerini aradığımda stok tükendi cevabını aldım. İkin...ci siparişimle ilgili de hâlâ bir kargo mesajı yok. Fatura ödemesini yaptım, bahsi geçen puan verilmedi. 24 fiş yükleyip 15 onay aldım ve aylık limitim dolmuş; fişlerim elimde kald
Hayat Pay Uygulamasında Fiş Okuma Hatası Puanlarım Hesaba Yansımıyor
Hayat Pay mobil uygulamasında fiş okuma özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün hem BİM hem de A101’den yaptığım alışv...erişlerin fişlerini iki defa okuttum ancak uygulama fişleri kabul etmedi ve sürekli hata verdi. Bu nedenle alışverişlerimden kazanmayı beklediğim puanları alamadım. Sorunla ilgili
Hayat Pay Kimlik Doğrulama Hatası Ve Giriş Engeli
Hayat Pay uygulamasında bir haftadır kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Kimlik kartımdaki bilgilerimi defalarca kez ...doğru girdiğim halde “girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Hayat Pay Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Hayat Pay uygulaması üzerinden hediye puanlarla kazandığım puanlarımı kullanarak Bingo bulaşık deterjanı siparişi verdim.... 28.12.2025 tarihinde oluşturduğum 346628507 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Adana için oluşturdum ve süreçle ilg
Hayatpay Uygulamasında Fiş Yükleme Hakkı Engelleniyor

Hayatpay uygulamasında fiş yükleme hakkım olmasına rağmen birkaç gündür fişlerimi sisteme yükleyemiyorum. On adet fiş yü...kleme hakkımız varken, önceden en fazla üç fişi zor da olsa yükleyebiliyordum, son üç dört gündür ise her gün “fiş yüklemeniz bugün dolmuştur” uyarısı alıyorum. Bu fişlerin içinde
Siparişim 9 Gün Gecikti Ve Açıklama Bekliyorum

11.01.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Famillia Puls Natural 16’lı kağıt havlu siparişi verdim. Ödemeyi hediye puanlar...ımla gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir net bilgi göremiyorum. Sipariş işlem numaram 8119790
Hayatpay Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hayatpay 181942387 numaralı siparişim, biriktirdiğim para puanlarıyla seçtiğim ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 27 Ar...alıktan beri beklemedeyim, tarafıma bilgi verilmedi. 3‑6 gün içinde kargo yazıyor ama kargolanmadı. En kısa zamanda tarafıma bilgi verilsin.
Hayatpay Cüzdan Yüklemesinde 20 TL Fazla Kesinti Şikayeti

Yaklaşık iki gün önce Enpara hesabımdan Hayatpay hesabıma önce 2.000 TL gönderdim ve bu işlemde herhangi bir kesinti olm...adı. Ancak daha sonra 500 TL daha yüklemek istediğimde, sistem benden 20 TL fazla para istedi ve bu durumun uygulama içinde bir uyarı olarak gösterildiğini gördüm. Burada asıl sor
Hayat Pay'ten N11 İadesi Gecikiyor

Hayat Pay üzerinden N11’de yaptığım bir alışverişe ait 1.093,80 TL tutarındaki iadem 15.12.2025 tarihinde onaylanmasına ...rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemin sipariş numarası 17689051’dir. N11 tarafında iademin gerçekleştiği, süreçle ilgili Hayat Pay ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi ancak
Öne ÇıkanKonular
Hayatpay Mobil Uygulamasında Hesap Silme Butonu Bulunamıyor

Hayatpay mobil uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme butonu hiçbir şekilde görünmüyo...r. 20.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 1 saattir farklı menülere girip çıkmama rağmen hesap silme seçeneğine ulaşamıyorum. Hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle kapatmak istiyo
Hayat Pay'da Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok, Güven Sarsıldı

"Ürünüm geldi çok teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde Bingo bulaşık tableti si...parişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo

"Teşekkürler"
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

Hayat Pay uygulaması üzerinden arkadaş davet ederek puan kazandım ve bu puanlarla alışveriş yaptım. 19.12.2025 tarihinde... Bingo Fresh Mutlu Yuvam dörtlü yer yüzey temizleyicisi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4200 puandı ve sipariş numaram 814896202. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu siparişim hala
Hayat Pay’da Fiş Yükleme Hatası Ve Puan Kaybı

Hayat Pay uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada günlük 10 fiş yükleme hakkı bulunmasına rağmen,... neredeyse 1 aylık süreçte toplamda yalnızca 28 adet fiş okuttuğum görünüyor. Buna rağmen 17.01.2026 tarihinde yeni bir fiş yüklemek istediğimde, fişi çekip yükleme aşamasında “bu
Gold Paket 2'de Taahhüt Edilen 100 Hayat Puan Hesaba Yansımıyor

15 Ocak saat 22:38 civarında, Hayat Pay uygulaması üzerinden Gold Paket 2 üyeliğini satın aldım. Paket koşullarında, ilg...ili ay içinde fatura ödemesi yapmam durumunda 100 Hayat Puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. 10 Ocak tarihinde yaklaşık 270 TL tutarında faturamı Hayat Pay üzerinden ödedim anca
21 Gün Geçen Siparişim Ulaşmadı, Bilgi Ve Kargo Güncellemesi Yok

Hayat Pay uygulamasında, Hayat Para ile hediye kısmından 28.12.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Ürün için 3400 Hay...at Para kullandım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir iptal, kargo veya tedarik bilgisi paylaşılma

Hayat Pay'da Eksik Çamaşır Tozu Teslimatı Ve Çözüm Talebi

Hayat Pay üzerinden 28.12.2025 tarihinde Bingo çamaşır tozu 6’lı 2 paket, toplam 12 kg olacak şekilde sipariş verdim. Si...pariş numaram 235522005’tir. 16.01.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paket içeriğini kontrol ettiğimde ürünlerin 8 kg olarak gönderildiğini, yani eksik teslimat yapıldığını

Hayat Pay Fiş Okutma Özelliği Sürekli Yüklenemedi Hatası Veriyor

Hayat Pay uygulamasında fiş okutma özelliğini her kullandığımda “yüklenemedi” hatası alıyorum ve fişler sisteme yüklenmi...yor. Bu sorun her denememde, sürekli olarak tekrarlanıyor ve fişlerimi kullanamaz hale geliyorum. Uygulama içinden ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu pro
Hayatpay Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden “avantajlı çamaşır bakım seti” adıyla, içinde toz deterjan, yumuşatıcı ve sıvı d...eterjan bulunan bir sipariş verdim. İşlem numarası 849116694 olan bu Kağıthane İstanbul adresime gelmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sür
Hayat Pay Hediye Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim Hayat Para ile hediye bölümünden Bing...o Oksijen çamaşır suyu 750 ml derinlemesine hijyen ekonomik paketi (6’lı) ü
Hayatpay Bingo Deterjanı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi

12.01.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Hayatpay üzerinden Bingo sıvı elde bulaşık deterjanı 4’lü set siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sürekli reklam yapıp müşteriyi çekiyorsunuz ancak iş teslimata gelin
Hayatpay Hesap Ve Veri Silme Seçeneği Olmadığından Şikayet

Hayatpay uygulamasını kullandığım süre boyunca hesabımı kapatmak istediğimd...e uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97