Hayatpay Üzerinden Bulaşık Deterjanı Siparişi Altı Ayda Da Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

27.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden davet et puanlarımı kullanarak bulaşık deterjanı hediyesi siparişi verdim ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ankara Gölbaşı’ndaki adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca, neredeyse yüz kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde “aranacaksınız” denilmesine rağmen altı aydır tek bir geri dönüş yapılmadı, taleplerim tamamen görmezden gelindi.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve ya hediyemin bir an önce gönderilmesini ya da puanlarımın/karşılığının iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan son derece rahatsızım, acilen çözüm istiyorum.