Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay'ten 96 Tuvalet Kağıdı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

643

Hayat Pay üzerinden 96 adet tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim için “kargoya teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Sipariş Sürat Kargo ile gönderilmiş görünüyordu. Defalarca şubeye gittim, her seferinde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını söylediler, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Hayat Pay müşteri temsilcisini aradığımda ise yalnızca “kargo firmasıyla iletişime geçin” denilerek sorumluluk kargoya bırakıldı, fakat kargo tarafında da adıma herhangi bir gönderi bulunmuyor.

Bu süreçte Hayat Pay’e 20 tane üye kazandırmış biri olarak markanın arkamda durmamasına gerçekten üzüldüm. Verdiğim 96 adet tuvalet kağıdı siparişimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, aksi halde tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 16:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 04/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Burçin
4 Mayıs 17:18

Evet ama daha henüz çözüme ulaşmış değil ürün halen daha elime ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay'te Siparişim Gecikiyor, Destek Yanıtı Vermiyor

485

Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım hayat paralarla 28 Aralık tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Uygulamada...

1 Yorum

İki Ayda Gönderilmeyen Sipariş Ve Puan Artışı Şikayeti

1.743

Aralık 2025 ayında Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 27 Aralık 2025 tarihinde deterjan ve tuvalet kağıdı s...

Çözüldü

Hayatpay Puan Eksikliği Ve Sipariş Gecikmesi Hakkında Acil Düzeltme Talebi

1.720

"Ulaştılar hızla çözüldü."

Öne ÇıkanKonular