to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 gündür Hayat Pay uygulamasına üye olma ve giriş yapma aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt olurken kimliğimdeki ...doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor ve "kimlik bilgileriniz ile giriş yapınız" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle
18 Mart’ta Hepsiburada üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak yaklaşık 2 ay...dır 300 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 414 265 811 6. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar görüştüm fakat
Hayat Pay uygulaması üzerinden 16.04.2026 tarihinde Teno marka 96 rulolu tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü alırken açıkl...amalarda belirtildiği gibi kaliteli ve günlük kullanım için uygun olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında ruloların hem kağıt kalınlığı hem de dokusu beklediğ
"Sorun çözüldü Şikayetim e de hayat pay de teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
17.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Android telefonum üzerinden Hayat Pay uygulamasını indirerek “Kezban Elif A***...*” adıyla bir hesap açtım. Uygulamanın tam olarak ne olduğunu ve nasıl çalıştığını yeterince anlayamadığım için kısa süre sonra hesabımı kapatmak istedim. Ancak uygulama içinde he
Hayat Pay üzerinden biriken puanlarımla 3 Nisan’da üçlü paket yağ sökücü siparişi verdim. Ürünü 3000 puan karşılığında, ...965941806 numaralı işlemle aldım. 11 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak özellikle BİM, Çağrı ve Hakmar marketlerine ait fişl...erimde ciddi bir problem yaşıyorum. Mart – Nisan aylarından bu yana yüklediğim fişler aylardır “incelemede” görünüyor ya da uygulama bu marketleri “bilinmeyen market” olarak işaret
Hayatpay mobil uygulamasında hesabımı tamamen ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma ve...ya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri bu durum değişmediği için, kendi kendime hesabımı sonlandırma imkanım bulunmuyor. Hesabımda
"Teşekkür ederim bebek bezim geldi"
Hayat Pay üzerinden BİM’de geçerli olan kampanyaya katıldım. Mayıs ayında hesabıma 1000 TL yükleme yaptım ve kampanya şa...rtlarında belirtilen yüzde 10 koşuluna uygun olacak şekilde 303 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 1000 TL hayat para ve yaptığım 303 TL’lik harcamanın yüzde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İyi ki yüklemişiz"
Hayatpay uygulaması üzerinden İş Bankası kartımla hesabıma para yükleme işl...emi yaptım. Kartımdan 500 TL pazartesi günü çekilmesine rağmen tutar Hayatp
"Mesajımdan çok kısa süre sonra hemen aradılar sorunumu dinleyip çözümlediler. Teşekkürler."
19 Mayıs tarihinde Android telefonumdan Hayat Pay uygulamasına üye olmaya çalıştım, ancak kimlik bilgilerimi girdiğimde ...sistem sürekli olarak “kimlik bilgisi uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme kabul edilmemesini anlamlı bul
Hayat Pay uygulamasının “sipariş numarası gir kazan” kampanyasından 4 gün önce yararlanmak için giriş yaptım. Hepsiburad...a a. Ş. Üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki farklı sipariş numarasını, uygulamada belirtilen alana girdim. Örnek olarak bu siparişlerden biri 6781994 numaralı sipariştir. Kamp
Hayat Pay üzerinden uzun süre emek vererek biriktirdiğim Hayat Para puanlarımla 17 Mayıs tarihinde Molfix 5 numara bebek... bezi siparişi verdim. Sipariş sistemde alındı olarak görünmesine ve 408713897 numaralı sipariş kaydım olmasına rağmen günlerdir ne bir kargo hareketi ne de kargoya verildiğine dai
"Teşekkür ederim"
1 Nisan tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Bingo Onaran Koruma sıvı bakım çamaşır deterjanı 4 litre ikili pa...ket siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 578 *****92’dir. Ancak 1 Nisan’dan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi oluşmadı. Yaklaşık 30
23.03.2026 tarihinde Hayat Pay hesabımda biriken puanlarımı kullanarak Bingo sprey yağ çözücü 3 × 900 ml ürününden oluşa...n 478753989 numaralı siparişi verdim. Sipariş için herhangi bir ek ücret ödemedim, tamamen puanlarımla alışveriş yaptım. 30 Mart’ta kargoya verildiğine dair mesaj almama rağmen ür
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
28 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hayat Pay uygulamasını kullanarak 422 TL’...lik bir sipariş verdim. Sipariş kargodayken ürünü iptal ettim. Hepsiburada
"Desteğiniz için sağ olun. Tekrar belirtmek isterim sikayetvar çok çok çok sağ olsun."
05.04.2026 tarihinde Hayatpay üzerinden kağıt havlu ürünü satın aldım. Ödemeyi Hayatpay puanlarımla yaptım ancak aradan ...geçen süreye rağmen siparişim hâlâ işlem görmedi ve kargoya verilmedi. İşlem numaram 171850905 olup, sistemde herhangi bir ilerleme görünmemesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem
Hayatpay Finans uygulamasının nisan ayında sunduğu, akaryakıt harcamalarının 2.000 TL’ye kadar olan kısmına yüzde 10 ind...irim/iade kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 26.04.2026 tarihinde saat 18.50’de akaryakıt ödememi Hayatpay Finans uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim ve bu işlemden
Mayıs ayında Hayatpay uygulaması üzerinden market harcamalarımı yaparken, normalde bu ödemelerde sunulan yüzde 10 geri i...ade kampanyasından faydalanmayı beklerken hesabıma 1 lira bile iade yatırılmadı. Aynı kampanyayı daha önce defalarca sorunsuz kullandım, uygulamada işlem ve kampanya ile ilgili bil
8 Mayıs 2026 tarihinde hayatpay.com.tr uygulaması üzerinden fiş yükleyerek biriktirdiğim puanlarla hediye siparişi oluşt...urdum. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya süreç güncellemesi paylaşılmadı. Konuyla ilgili müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
