to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle, uygulama içinde birden fazla (6–7 adet) sipariş veya işlem numarası girerek destek talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödeme işlemimle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve toplam ne kadar tutarın risk altında olduğunu da göremediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor, çağrıma cevap alamıyorum.
Ödeme sorunumla ilgili işlemlerimin incelenerek, varsa bekleyen tutarların netleştirilmesini ve sorunun acilen çözülmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...
Hayat Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Telefon numaramı girdiğimde ise “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde ...
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi ve kontrol sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnız...
Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...
Yorumlar