
"Buse Hanım tarafından sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."

"Buse Hanım tarafından sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
AJet üzerinden aldığım bileti oluştururken kimlik ismimi yanlış girdim, ancak T.C. kimlik numaram ve soyadım doğruydu. U...çuşuma yaklaşık 5 saat kala çağrı merkezini arayarak bu hatanın düzeltilmesi için dosya açtırdım ve isim düzeltme talebinde bulundum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ise ne




11.05.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2293 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Uçuş saatimiz 20.55 idi, biz saat 20.10 civarında havalimanına geldik. Buna rağmen hem online check-in işlemi kapatılmıştı hem de kontuarda hiçbir görevli yoktu. Uçağa sade

Passolig kartım yaklaşık 4 aydır PTT Kargo tarafından bir türlü adresime teslim edilmiyor. İlk başta adresimin eksik old...uğu söylendi, bunun üzerine Passolig müşteri hizmetleri üzerinden adres bilgilerimi toplamda 4 kez güncelledim, bunların 3’ü ev adresim, 1’i ise iş yerim olmak üzere farklı ve açık

29 Nisan tarihinde TK 1662 Hamburg–İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka Neopulse spinne...r 75 cm large boy valizimin altında büyük bir delik açıldığını ve valizin adeta çöktüğünü gördüm. Bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılmaz durumdadır. Söz konusu hasarla ilgili a



Greenmotion İstanbul Havalimanı ofisinden 31.12.2024–02.01.2025 tarihleri arasında 34 fvb 077 plakalı Fiat Fiorino marka... aracı kiraladım. Kiralamadan 1 yıl 1 ay 20 gün sonra, tarafıma Karayolları Genel Müdürlüğü ihlali HGS geçişi gerekçesiyle 33 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu tutar 35 TL olar

Türk Hava Yolları’ndan aldığım 12 Mayıs tarihli İstanbul (ıst) – İzmir (ADB) TK2320 sefer sayılı uçuşuma, Havaist sefer ...saatleri nedeniyle yaşanan gecikme sebebiyle yetişemedim. Uçuşum saat 11.00 civarındaydı. Havaist’in internet sitesinde kalkış noktası olarak Çatalca Millet Bahçesi’ni seçtiğimde 0

"Hemen arayarak ilgili kişi tarafından sorunum düzeltildi teşekkürler"
16.04.2026 tarihli Ajet vf4070 Esenboğa – Dalaman uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin kırılm...ış olduğunu gördüm. Durumu hemen havalimanında yetkililere bildirdim ve bu hasarla ilgili tutanak tutuldu. Hasar kaydı açıldığı için bagaj etiketi ve bilet kopyasına artık ihtiyaç

07.05.2026 tarihinde Ordu–Giresun Havalimanı’ndan a Jet’in VF3281-Q seferi ile Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Matm...azel marka büyük boy valizim bagajda ciddi şekilde hasar gördü. Yaklaşık 8.500 TL değerindeki valizimin gövdesi çatlamıştı. Valizi teslim aldığımda, çatlak kısmın altta kalacak şek

11.05.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı Prime Lounge’a kredi kartı lounge hakkımızla giriş ya...parken, kapıdaki görevli e** isimli personel, bana ve eşime son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavırla yaklaştı. Konuşma tarzı kaba bir üsluptaydı ve normal bir karşılama dil

Babam için Türk Hava Yolları’ndan önce 30 Nisan tarihinde İstanbul – Elazığ uçuşuna bilet aldım ve bu uçuş için tekerlek...li sandalye talebimiz sorunsuz şekilde onaylanmıştı. Ancak daha sonra operasyonel nedenlerle uçuş saati değiştirildi ve verilen yeni saat bize uymadığı için, mecburen uçuş tarihini

Atlas Car firmasından, Obilet üzerinden yaptığım 17AF4852A33F numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Kiralama sırasınd...a kredi kartımdan 4.000 TL depozito alındı. Aracı 19.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı yakınındaki ofislerine eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç tesliminden
14 Mayıs tarihli Türk Hava Yolları uçuşumuzda, 86 yaşında ve okuryazar olmayan babam için önceden talep ettiğimiz tekerl...ekli sandalye hizmeti karşılanmadı. Yaşlı ve yardıma ihtiyaç duyan bir yolcu olmasına rağmen, havalimanında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu hizmetin verilemeyeceği söylendi. Bu d

12 Mayıs sabahı saat 08:16’da Samsun Havalimanı’na iniş yaptım. Benimle aynı saatte başka bir havayolu şirketi de yolcu ...indirmişti. Samair firmasına ait şehir merkezi/Bafra güzergahındaki servise yöneldiğimde, görevli 09:00’da inecek uçağın yolcularını da bekleyeceğimizi, servis kalkışının onların g
5 Mayıs ve 12 Mayıs tarihlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim yönüne Havaş ile yaptığım Havalimanı transferlerin...de ücret politikasındaki adaletsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Normalde kişi başı ücret 440 TL olmasına rağmen, kartla ödeme yapmak istediğimde benden 540 TL talep edildi. Görevli,

12 Mayıs 2026 Salı günü Malatya Erhaç Havalimanı’nda ajet ile yapacağımız uçuş için yaşadığımız sorun nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Bilet numarası 2042453960272 olan kuzenim, sadece kimliği eski tip olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Kimlik geçerli olmasına rağmen, eski olduğu bahanesiyle uçağa
Ankara Esenboğa Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümündeki tuvaletlerin hijyen durumu yıllardır düzelmeyen ciddi bir ...sorun olarak devam ediyor. Son olarak 11 Mayıs 2026 günü saat 20:00 civarında kullandığım tuvalette de yine aynı tabloyla karşılaştım. Tuvaletler oldukça eski, klozetlerin içinde

Albaraka Özel Bankacılık kredi kartım kapsamında loungekey programı ile yılda 8 adet ücretsiz lounge kullanım hakkım bul...unmaktadır. İstanbul Havalimanı İGA Lounge girişimde bu hakkım kapsamında işlem yapılmış olmasına rağmen tarafıma 5.920 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili İGA Loung
11.05.2026 tarihinde saat 08:30’da gerçekleşecek İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan alınmı...ş gidiş–dönüş, toplam bedeli yaklaşık 4.900 TL olan bilet kapsamında 73 yaşındaki anneannem, uçuş saatinden 45 dakika önce İstanbul Havalimanı’ndaki Pegasus check-in kontuarında ha

11.05.2026 tarihinde Ajet’in internet sitesi üzerinden almış olduğum Bursa – Trabzon uçuşum vf4516 sefer sayılı ve 14.45... kalkış saatliydi. Uçuşum için saat 14.00 civarında Bursa Havalimanı’na giriş yaptım, yaklaşık 14.15’te kontuara geldiğimde uçağın kalkmasına 45 dakika olmasına rağmen check-in sür
29.03.2026 tarihli Edinburgh – İstanbul PC7188 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edil...di. Uçuş iptali sürecinde Pegasus’un süreç yönetimi ve yolcu bilgilendirmesi son derece yetersiz kaldı. Edinburgh Havalimanı’nda bizlere bilgi verecek, yönlendirecek hiçbir Pegasus

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullanılan öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili olarak yaşadığım usul...süz kullanım ve uygulanacağı belirtilen yüksek ceza tutarı hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben üniversite hazırlık sınıfı öğrencisiyim ve ulaşımımı öğrenci İ