to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında Hattuşa Termal Otel tarafından cep telefonum arandı ve arayan kişi anket yaptıklarını söyleyerek en son n...e zaman tatile gittiğim gibi sorular sormaya başladı. Ancak ben hiçbir soruya cevap vermeden ısrarla telefon numaramı nereden aldıklarını sordum ve kendilerinden hiç hizmet almadığ
14.07.2026 tarihinde Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. Kazdağları tesisinde 158364 numaralı, 28... yıllık devre tatil sözleşmesini imzaladım. Sözleşme esnasında kredi kartımdan 150.000 TL tahsil edildi, kalan 160.000 TL için ise 2026 Temmuz ayı itibarıyla başlayacak şekilde bir
05.05.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kulübü Erzin’de 601032a numaralı devre tatil ek sözleşmesini, 601032 numaralı ana sö...zleşmeye bağlı olarak imzaladım. Bu sözleşme kapsamında benden toplam 199.230,00 TL tutarında bir borçlandırma yapıldı ve ödemeleri kredi kartımdan yapıyorum. Ödemeleri düzenli yap
"Fatma hanım tarafımıza dönüş sağlayıp sorunu çözmüştür teşekkür ederiz"
"Sayın Fatma Hanım talebime çok hızlı dönüş yapıp birebir ilgilendi. İptal ve fesih işlemlerimizi tamamladık, belirtilen tarihte ücret iadem gerçekleşecek. Süreci bu kadar hızlı ve anlayışla çözüme ulaştırdığı için Fatma Hanım’a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisine yakl...aşık 4 saat süren bir tesis tanıtımı ve yemek sonrasında 1+0 devremülk satı
Bugün Hattuşa Termal Güdül tesislerine yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle getirildik. Bize anlatılan hiçbir içe...rik ve vaat yerine getirilmedi, sadece satış yapmak için saatlerce tutulduk. Özellikle satış sürecinde son derece ısrarcı ve kaba bir tutumla karşılaştık, tesis müdürü dahi “gelmes
Hattuşa Termal Hotel tarafından 23.11.2025 tarihli “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” ile tarafımıza 2 gece 3 gün ücretsiz... tatil vaat edildi. Bu vaat üzerine tesise davet edildik ve hediye tatil için gittiğimizi düşünürken yaklaşık 2 saat boyunca devremülk satışı için ikna edilmeye çalışıldık. Satın a
28.06.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kazdağları tesisinde kurulan standa giderek bir form doldurduk ve bize 2 gece ücrets...iz tatil kazandığımız söylendi. Görevli kişiler, en geç 2 hafta içinde 0850 346 50 05 numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırıp gelebileceğimizi belirttiler. Bu süreçte beli
5 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle rcı sisteminin çok avan...tajlı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim, adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlan
4 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle RCI sistemi çok avantaj...lı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim; adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlandı.
Hattuşa Termal Kazdağları’nda katıldığımız otel tanıtım organizasyonu öncesinde, tanıtımın yaklaşık yarım saat süreceği ...açıkça belirtilerek davet edildik. Bu beyana güvenerek iki aile olarak programa katıldık. Ancak verilen bu süre bilgisi gerçeği yansıtmadı, organizasyon belirtilenin çok üzerinde s
Geçtiğimiz yıl, 26 Temmuz 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Ayaş’a giderek bir tanıtıma katıldık ve bunun karşılığında ...bize 2 gece 3 gün ücretsiz hediye tatil çeki verildi. Bu çekin 1 yıl geçerli olduğu sözlü olarak ifade edildi; biz de buna güvenerek, süre dolmadan hakkımızı kullanmak istedik. An
Hattuşa Termal’e aidat ödememle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında hizmeti artık istemediğim...i belirterek ödediğim aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, uzun süre de geri dönüş yapılmadı. Telefonla yaptığım görüşmede, ya ödediği
02.07.2026 tarihinde saat 15:58’de 0312 909 85 25 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel ile ilgili olarak ismimle hitap ed...ilerek arandım. Karşıdaki kişi Hatay Erzin’deki tatil köyü hakkında aradığını, kaplıca sularının faydalı olup olmadığına dair bir anket yaptıklarını söyledi. Konu hakkında bir bilg
Ben, Hattuşa Termal’in uzun süredir üyesi olan E**** U**** olarak, geçmişte... yaşadığım bir tapu ve borç problemine rağmen hâlâ tarafıma haksız borç yan
26.06.2026 tarihinde Hattuşa Erzin tesisinde rcı sistemine dahil termal tatil paketi için yaklaşık 180 bin tl bedelli bi...r sözleşme imzaladım ve 20 bin tl peşinat ödemesi yaptım. Ancak sözleşmeden birkaç gün sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğimde, tarafıma toplam bedelin yüzde 20’sini ö
Hattuşa Termal Erzin’de bulunan devremülkümüzün satışı için Hedef İz Gayrimenkul Antalya ile görüştük. Annem ve babam Ad...ana’dan bugün, 29 Haziran 2026 sabahı Antalya’ya sadece bu satış işlemi için gittiler. Telefon görüşmemizde devremülk satışına dair konuşulurken bizden herhangi bir ek ücret, özell
Ocak ayında Erzin Termal Hattuşa Otel’in içinde kiralanmış bir salonda yapılan bir sunuma katıldım. Bana “tatil kazandın...ız” benzeri vaatlerle yaklaşıp, tatil satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında, yapılacak ödemenin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağını açıkça ifade ettiler. Ancak dah
Hattuşa Erzin Termal ile 21.06.2026 tarihinde 170.000 TL bedelli devre tatil sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda 20.000 ...TL peşin ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde bu sözleşmeden caymak istediğim için, 23.06.2026 tarihinde hem mail yoluyla hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak cayma hakkımı k
21.06.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağları Termal Otel’in otel tanıtım kampanyası kapsamında tesise davet edildik ve burada... benimle bir devremülk satış sözleşmesi imzalandı. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkımın bulunduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek imzayı attım
22 Haziran 2026 tarihinde giriş yaptığımız ve 25 Haziran 2026 tarihinde ayrıldığımız Hattuşa Thermal Otel’den son derece... memnuniyetsiz bir şekilde ayrılıyorum. Tesisteki havuzların ikisi kirli, biri ise kapalıydı. Termal alanlarda da düzenli bir kullanım imkanı yok, iki saat kadınlara iki saat erkek
Hattuşa Termal Otel adına yapılan bir anket sonrasında Erzin’deki tanıtıma davet edildim. S**** ve S**** adındaki kişile...r tarafından arandım. Sadece tanıtıma katılmam karşılığında bana 2 gecelik tatil çeki verileceği ve hediye tatil kazandığım söylendi. S**** adlı şahsa gideceğimiz yerin Hattuşa olu
Instagram’da Hattuşa Termal Otel Edremit Güre ile ilgili bir form doldurarak kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından A**...* Hanım beni arayarak ücretsiz tatil kazandığımı söyledi. Ocak ayında, sömestr tatilinden bir hafta önce kendisiyle yaptığımız görüşmede, bu ücretsiz tatili sömestr döneminde kulla
Hattuşa Termal Otel tarafından yapılan bir anket sonrası tarafıma hediye tatil kazandığım söylendi. Bu tatil çekini alma...m için özellikle pazar gününe benim adıma rezervasyon yapıldığı, gitmemem durumunda başkasının hakkına gireceğim, kendilerinin de mağdur olacağı ifade edildi. Pazar günü yoğun olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
