Hattuşa Termal'dan Aldığım Devremülk İptali Ve Tam İadesi Talebi

Hattuşa Termal’den 5 Ocak 2025 tarihinde devremülk aldım. Satış sırasında yılda bir kez, istediğim şubede ve istediğim tarihte konaklayabileceğim söylendi. Bu vaade güvenerek ödeme yaptım ancak sonrasında bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Konaklama talebim için telefonla aradığımda yetkili bir muhatap bulamadım, sürekli “yarın sabah 9’da arayın” denilerek oyalandım. Ne geri dönüş yapıldı ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu. Üstelik her aradığımda bana hesap sorar gibi konuşulup alaycı bir tavır serilmesi, en son yaptığım görüşmede ise A*** isimli personelin bana “psikolojin bozuk” şeklinde bir ifade kullanması, hem paramı alıp ortadan kaybolmuş gibi davranmaları hem de ya aşağılayıcı ya da hakaret içeren ifadelerle karşılaşmam, mağduriyetimin üzerine ciddi bir saygısızlık yaşamama neden oldu.

Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum, Hattuşa Termal ile herhangi bir ilişki sürdürmek de istemiyorum. Ödemesini yaptığım devremülkün iptal edilerek, ödediğim bedelin güncel faiziyle birlikte ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.