Hattuşa Termalde Yanıltıcı Satış Ve Fahiş Cayma Cezası

Balıkesir Güre’deki Hattuşa Termal’de 12.08.2026 tarihinde devre tatil sözleşmesi imzaladım. Bizi önce halk plajında ücretsiz Aqua park davetiyle otele çağırdılar, sadece tanıtım yapılacağı söylendi. Otelde yaklaşık üç saat süren bir sunumla devre tatil sistemini anlattılar, bu süre boyunca yoğun ve kafa karıştırıcı bir şekilde ikna etmeye çalıştılar.

Sunum sırasında aklımız karışık olduğu için özellikle cayma hakkımız olup olmadığını sorduk ve cayma hakkımızın bulunduğu teyit edilince üyeliği kabul ettim. Toplam 310.000 TL bedel istendi, bunun 200.000 TL’sini ödedik. Ancak sonrasında bize anlatılanların gerçeği yansıtmadığını, verilen vaatlerle sözleşme içeriğinin örtüşmediğini fark ettik ve bu nedenle cayma hakkımızı kullanmak istedik.

Bugün firmaya sözleşmeden caymak istediğimizi ilettiğimizde bize kesinlikle yardımcı olmayacaklarını, cayarsak toplam bedelin yüzde 40’ı oranında cezai şart uygulayacaklarını söylediler. Hem satış sürecindeki yanıltıcı ve baskıcı tutumdan hem de cayma hakkımızı kullanmak istediğimizde karşımıza çıkarılan fahiş cezai şarttan dolayı mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Devre tatil sözleşmemin, ilgili mevzuattaki cayma hakkı çerçevesinde, herhangi bir cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini ve ödediğim 200.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kimsenin bu yöntemlerle mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.