to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos 2026 tarihinde Hattuşa Kazdağları Güre tesisinde devre mülk satışı için yapılan görüşmelerde, yoğun baskı ve ...yönlendirici, gerçeğe aykırı beyanlar altında “devre tatil sözleşmesi” imzalamak zorunda bırakıldım. Tarafıma anlatılanlarla imzalatılan sözleşme içeriği arasında ciddi farklar old
Hattuşa Sağlık Termal Turizm a. Ş. İle 159050 numaralı devre tatil sözleşmesini 18.09.2026 tarihinde imzaladım. Toplam 3...50.000 TL bedel üzerinden anlaşma sağlandı, bu tutarın 150.000 TL’lik kısmı kredi kartımdan 6 taksitli olarak 18.09.2026 tarihinde çekim yapılarak ödeme planına bağlandı. Daha son
18.09.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kazdağları tesislerinde tarafımızca imzalanan 159050 numaralı devre tatil sözleşmesi...ne istinaden, Garanti Bankası kredi kartımızdan 150.000 TL tutarında, 6 taksitli çekim yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki
Hediye tatil adı altında misafir olarak davet edildiğim Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları, Balıkesir Güre tesisin...de, uzun saatler süren ve yoğun psikolojik baskı içeren tanıtım ve satış toplantılarına maruz kaldım. Tatil dönüşünden hemen sonra, yasal süreler içinde bu üyeliğin iptal talebind
28.08.2026 tarihinde Hattuşa Termal Tatil Kulübü Kazdağları tesisinde 158911 numaralı devre tatil sözleşmesini imzaladım.... Sözleşme kapsamında toplam 450.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 430.000 TL’si iki ayrı kredi kartından 3 taksitli olarak, 20.000 TL’si ise banka havalesiyle ödendi. Sözleşmenin h
Hattuşa Kazdağları’nda devre tatilimiz bulunuyor ve bu yılki 1 haftalık yıllık iznimizi burada geçirmek için 05.09 tarih...inde giriş yaptık. Gelmeden önce tesisten üç kez farklı günlerde farklı kişiler tarafından arandık, ayrıca giriş yapacağımız gün dört kez “geliyor musunuz” diye arandım ve bir saat
31.08.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağları bünyesinde “Şahsi Hak Sağlayan Devre Tatil Sözleşmesi” imzaladım. Sözleşme bedel...i 400.000 TL olup kredi kartıma 8 taksit şeklinde işlem yapılmıştır. Sözleşmeyi imzalamadan önce satış sürecinde benimle ilgilenen danışman S**** Bey tarafından tesis, kullanım im
Yaklaşık bir buçuk ay önce Hattuşa Kazdağları Edremit Güre tesisinden devremülk satın aldım. Satın alma aşamasında eşimi...n sağlık durumuna ilişkin (varis ve kalp sorunları) herhangi bir bilgilendirme ya da risk anlatımı yapılmadı. Ancak biz, daha sonra sağlık durumu nedeniyle bu devremülkü kullanmamı
Hattuşa Termal Otel Kazdağları’ndan ekim 2025 civarında devremülk satın aldık. Satış sürecinde bize devremülkü istediğim...iz zaman kolayca kiraya verebileceğimiz, satmak istersek bu işlemlerin hızlıca yapılacağı, rezervasyon işlemlerinin sorunsuz olacağı ve istersek iptal hakkımızın bulunduğu, iptal d
"Bugün yine defalarca aradım ulaşamadım ancak rezervasyonda görev yapan yaren hanım tahsilattan bir arkadaşına bizzat ulaşarak aranmami. Sağladı. Ona teşekkür ediyorum. Sorunumu yaren hanım çözdü."
Hattuşa Kazdağları’na üyeyiz ve 2 Eylül tarihli rezervasyonumuzu garantilem...ek için yıllık ödeme yapmak istiyoruz; ancak iki gündür tahsilat birimine h
Kaz Dağları Hattuşa Vacation Thermal Otel’i arayarak 10–13 Ağustos tarihleri arasında 3 gece konaklama için oda talep et...tim. Telefonda görüştüğüm görevli, odanın uygun olduğunu söyleyip bana mesaj yoluyla bir IBAN numarası gönderdi ve otel ücretini hemen göndermemi istedi. Herhangi bir isim, kişi sa
Hattuşa Kazdağları devre tatil sahibiyim ve satın aldığıma pişman olmuş durumdayım. Sadece bir rezervasyon bilgisi sorma...k için şu an yaklaşık 50 dakikadır telefonda bekliyorum, hatta 1. Sırada göründüğüm halde hiçbir şekilde çağrım yanıtlanmıyor. Aynı şekilde destek merkezine defalarca mail atmama r
Konu: Cayma hakkının kullanılmasına rağmen bedel iadesinin yapılmaması ve haksız kesinti talebi hakkında 23.07.2026 tar...ihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları, Güre Mahallesi, Edremit / Balıkesir tesislerinde 320.000 TL bedelli bir devre tatil sözleşmesi imzaladım. 6502 sayılı Tüketicinin K
05.08.2026 tarihinde Balıkesir/Edremit Hasanboğuldu mevkisinde yol üzerinde durdurularak Hattuşa Termal Hotel Kazdağları... tesisine davet edildim. Bana ve beraberimdeki kişilere “2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandınız” denilerek broşür verildi ve bu ücretsiz tatil kaydını yapmak bahanesiyle tesise yön
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda konaklamamız sırasında havuz başlarında yaşanan havlu ile yer tutma sorunu ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sabah erken saatlerde insanların şezlonglara havlu bırakıp tüm gün boyunca oraları boş bırakmasına rağmen yerlerinin rezerveymiş gibi kabul ed
Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Hattuşa Kazdağları tesisine 07.07.2026 tarihinde tanıtım ...amacıyla davet edildim. 08.07.2026 tarihinde “otel tanıtımı” denilerek çağrıldığım bu görüşmede, yoğun baskı altında bırakılarak 28 yıllık devre tatil sözleşmesi imzalamaya yönlend
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile 10.07.2026 tarihinde 158343 numaralı sözleşme kapsamında 310.000 TL tutarın...da bir satış işlemi gerçekleştirdim ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi. Sonrasında 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve bu doğrultuda 13.07.2
Hattuşa Kazdağları Otel tarafından zorla devremülk satışı için 16 Temmuz’dan bu yana telefon ve WhatsApp üzerinden sürek...li olarak aranıyorum. Üstelik şu an otelde misafir olarak konaklıyor olmama rağmen defalarca arandım, yolda olduğumu ve rahatsız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kısa süre sonr
"Sayın Fatma Hanım talebime çok hızlı dönüş yapıp birebir ilgilendi. İptal ve fesih işlemlerimizi tamamladık, belirtilen tarihte ücret iadem gerçekleşecek. Süreci bu kadar hızlı ve anlayışla çözüme ulaştırdığı için Fatma Hanım’a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisine yakl...aşık 4 saat süren bir tesis tanıtımı ve yemek sonrasında 1+0 devremülk satı
28.06.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kazdağları tesisinde kurulan standa giderek bir form doldurduk ve bize 2 gece ücrets...iz tatil kazandığımız söylendi. Görevli kişiler, en geç 2 hafta içinde 0850 346 50 05 numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırıp gelebileceğimizi belirttiler. Bu süreçte beli
Hattuşa Kaz Dağları’ndan Mart ayında İzmir’deki üye bilgilendirme yemeğinde devremülk satın aldım. Satın aldığım gece, 1...4 gün içinde hiçbir sebep belirtmeksizin iptal hakkım olduğu özellikle söylendi. Bu süre dolmadan, 20.03.2026 tarihinde iptal için hem üye bilgilendirme işini yapan görevliye hem d
Hattuşa Kaz Dağları ile yaklaşık 6–7 yıl önce imzaladığımız devre tatil sözleşmelerine ilişkin olarak tarafımıza sözleşm...e örneği gönderilmesi için hem çağrı merkezini hem de şirketin ve ilgili şubenin resmi mail adreslerini kullanarak defalarca başvuruda bulunduk. Mail ve telefon yoluyla en az 6–7 k
21.06.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağları Termal Otel’in otel tanıtım kampanyası kapsamında tesise davet edildik ve burada... benimle bir devremülk satış sözleşmesi imzalandı. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkımın bulunduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek imzayı attım
Kurban Bayramı’nda Hattuşa Kazdağları Oteli’nde konakladık. Çocuklarımız havuza girdiğinde, giyinme odasındaki kilitli d...olaplara kıyafetlerimizi yerleştirdik. Havuzdan çıkıp dolaba geri döndüğümüzde, eşyalarımızı koyduğumuz dolabın içinde bize ait olmayan başkasının kıyafetlerinin olduğunu, bizim eş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
