to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’dan tarafımızı alarak Kazdağları’nda bulunan Hattuşa Termal tesislerine devremülk tanıtımı amacıyla götürdüler. Yol boyunca ve tanıtım sırasında katılım sağlamamız karşılığında bize 3 gün 2 gece ücretsiz tatil hakkı verileceği söylendi. Bu vaat üzerine programa katılım sağladık ve tesisleri ge...
19–22 Mart tarihleri arasında Hattuşa Vacation Thermal Club Güre tesisinde ailemle konaklama yaptık. Ancak konaklamamız süresince yaşadığımız ciddi aksaklıklar nedeniyle hizmetten kesinlikle memnun kalmadığımızı ve mağdur edildiğimizi açıkça belirtmek isterim. Otel genelindeki aşırı yoğunluk, hijye...
19–22 Mart 2026 tarihleri arasında Ramazan Bayramı tatili için Balıkesir Güre’deki Hattuşa tesisinde, 25456 numaralı odada konakladık. Ne yazık ki tesis, ödediğimiz 33 bin TL’lik ücrete ve beklentimize kesinlikle karşılık vermedi. Tesiste hijyen neredeyse yoktu, personel özensizdi ve yaşadığımız pro...
Yaklaşık 4 ay önce Hattuşa Termal Otel Saray adına Tekirdağ Saray’da düzenlenen bir seminere, “bedava çekilişten 2 gün 3 gece tatil kazandınız” denilerek davet edildim. Akşam saat 7’de başlayan tanıtım, her masaya bir tanıtım personeli yerleştirilerek gece 12’ye kadar sürdü ve adeta kimseyi salondan...
14.03.2026 tarihinde Hattuşa Havza tesisinde 1+1 oda, bir haftalık devre tatil sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda kredi kartımdan 150.000 TL tahsilat yapıldı. İşlem sırasında yoğun ikna çabasıyla hızlıca sözleşme imzalatıldı ve ödeme alındı. Sözleşme/müşteri numaram 400142’dir. Durumu değerlendird...
15.03.2026 tarihinde Hattuşa’dan devre tatil sözleşmesi imzaladım ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmeye ait numaram 500355’tir. Kanuni 15 günlük cayma süresi içinde, 16.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve devre tatili devretmek değil, tamamen iptal ettirip ...
0850 304 0495 numaralı hattan bugün saat 18.38’de arandım. Arayan kişi kendisini Hattuşa Termal tatil köyünden aradığını söyleyerek önce “müsait misiniz” diye sordu. Bu aramanın içerik olarak belirsiz olması ve kendisini bu şekilde tanıtması nedeniyle dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşündüm ve...
Erzin hattuşağı, tatil belgesi hikayesi mağduruyum... Defalarca aranıp da, yazın sıcağında kalkıp gittiğimiz, saatlerce tanıtım yapıp sonunda belgesi verilip, bir türlü tatile gidemediğim, oteli defalarca aramama rağmen yetkili, ilgili, muhatap bulunamıyor. Lütfen Erzin hattuşağı ndan uzak durun... ...
Hattuşa Termal Erzin tarafından 2 gün ücretsiz tatil kazandığımız söylenerek 07.12.2025 tarihinde otele davet edildik. Bu davet sırasında bize “hediye tatil” den bahsedildi, ancak otele gittiğimizde bu tatilden yararlanma imkanı, kazandığımız tatilin konusu bile açılmadı. Bunun yerine, aslında bizi ...
Ben kenan k***, Hattuşa Vacation thermal Club Ankara'dan 1 adet devre tatil aldım, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında bu devre tatillerinin firma tarafından benim adıma satılacağı söylendi, ben de bu güvenceye inanarak imza attım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ ...
21.02.2026 tarihinde Hattuşa Ankara’da Hattuşa Termal tarafından devre tatil sözleşmesi imzalatıldım. Görüşme sırasında üzerimde yoğun psikolojik baskı kuruldu, çeşitli vaatlerde bulunuldu ve bu ortamda kendimi sözleşmeyi imzalamak zorunda hissettim. İmzalanan sözleşmenin bedeli 180.000 TL olarak dü...
"Hattuşa Kazdağları tesisinde yaşadığımız sözleşme iptal süreci ile ilgili olarak tarafımıza destek olan **Fatma Hanım’a** özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç başlangıcında bazı belirsizlikler yaşamış olsak da, Fatma Hanım konuyu dikkatle dinleyerek ilgili birimlerle iletişime geçmiş ve çözüm sürecinin sağlıklı ilerlemesine yardımcı olmuştur. Kendisi oldukça nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Sonuç olarak iade sürecimiz tamamlanmış olup, bu süreçte göstermiş olduğu ilgi ve desteği için Fatma Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Kurumsal firmalarda bu şekilde çözüm odaklı çalışan personellerin olması gerçekten önemli."
24.02.2026 tarihinde Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile 157739 numaralı devre tatil sözleşmesini imzaladım. Ancak 6502 say...
Hattuşa Termal Güre tesisinde her yıl 1+1 daire için devre tatil üyeliğim bulunuyor. Üyelik sözleşmeme göre belirli dönemlerde konaklama hakkım olmasına rağmen, 04.03.2026 tarihinde hediye tatil için tesise gittiğimizde, hediye tatili bırakın bir de ayrıca konaklama ücreti alınmış. Üstelik ödeme kar...
23 Ocak 2026 tarihinde, Hattuşa Termal Vacation Edremit tarafından defalarca aranarak, reklam amaçlı bir tanıtıma davet edildim. Telefonda, hem tatil fırsatları ve firma hakkında detaylı bilgi verileceği hem de bu görüşmeye katılmam karşılığında tarafıma hediye tatil hakkı tanımlanacağı açıkça söyle...
Hattuşa Erzin Hatay oteline tanıdığım aracılığıyla davet edildim ve burada yaklaşık 4 saat boyunca, sanki zorunluymuş gibi başımızda bir görevli bekletilerek baskı altında devre tatil sözleşmesi imzalatıldı. Zorlayıcı ve bunaltıcı bir satış süreciyle, istemediğim halde devre tatil aldım. 22.02.2026...
Konya’dan Ankara Hattuşa Ayaş Kaplıcaları’na, ücretsiz tatil hediyesi verileceği vaadiyle Ocak ayında gittik. Bize herhangi bir ücret ödemeden konaklama imkanı sunulduğunu düşündüğümüz için bu daveti kabul ettik ve bunun için şehirler arası onca yol geldik. Ancak otele gittiğimizde, ücretsiz tatil y...
Ben Fatma Ar***, Tekirdağ Saray Mahallesi’indeki Hattuşa Saray’dan 2 adet devre tatil aldım, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında bu devre tatillerinin firma tarafından benim adıma satılacağı söylendi, ben de bu güvenceye inanarak imza attım. Ancak üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine ...
21.02.2026 tarihinde Hattuşa Güre Termal Hotel için tanıtım üzerinden tarafıma bir hediye tatil verildi. Ancak bu hediye tatili kullanmak için rezervasyon yaptırmak istediğimde, otel rezervasyonumun sistemde görünmediğini söyleyerek işlem yapmadı. Bana, rezervasyon için Balıkesir Güre’deki tanıtım ...
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ayaş’taki Hattuşa’da yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beni “tatil kazandınız, buraya gelip görmeniz ve yemek yemeniz lazım, sonra size tatil paketi vereceğiz” diyerek davet ettiler. Bu şekilde bir hediye tatil vaadiyle çağrıldım. Tesise servisle götürüldük ve ...
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin otelinde devre tatil satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. Otelde satış yapılırken bana iki ayrı sözleşme imzalatılmış ve sonrasında sözleşmede hile yapıldığını fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre sözleşmede “iyi niyet cayması” diye bir madde varmış, ancak...
14.02.2026 tarihinde Hattuşa Termal Erzin toplantısına katıldım. Bu organizasyona katılmamız halinde, istediğimiz tarihte kullanabileceğimiz 2 günlük hediye tatil verileceği söylendi. Ancak organizasyon esnasında bize üyelik sözleşmesi imzalatılmaya çalışıldı, üye olmamız istendi ve üyelik alınmadığ...
01.02.2026 tarihinde “bedava tatil kazandınız” denilerek Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Sağlık Turizmi oteline davet edildik. Saatlerce otelin tanıtımı yapıldı, stajyer öğrencilerle, eksik ve yanıltıcı bilgiler verilerek ot...
Facebook üzerinden gördüğüm hediye tatil ilanına başvurdum ve bir süre sonra arayarak kazandığımı söylediler. Ailece davet üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club Güdül, Ankara’daki satış ofisine gittik. Hitit‑AYAŞ Termal Sağlık İnşaat Turizm Organizasyon Emlak Gıda Taşımacılık Taahhüt Sanayi ve Ticar...
3–5 Şubat 2026 tarihleri arasında Hattuşa Kazdağları’nda konakladık. Otele girdiğimiz andan itibaren personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık, ancak asıl sorun son günümüzde başladı. Odamızın hemen dibinde yapılan yangın merdiveni tadilatı nedeniyle saatlerce süren, son derece yüksek matkap sesin...
Hattuşa Vacation Thermal Club 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.