to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Mayolar İçin Geri Dönüş Ve Kargo İsteği
24 Ağustos 2026 tarihinde Hattuşa Termal Otel’den çıkış yaptık. Çıkış yaptıktan sonra kızımın ve annemin mayolarını 201 numaralı 1+1 odada unuttuğumuzu fark ettik. Rezervasyonumuz C***** G**** adına düzenlenmişti.
Durumu fark eder etmez otelle iletişime geçmek istedik ancak yetkili hiç kimseye ulaşıp konuyla ilgili net bir bilgi alamadık. Unutulan eşyaların kayda alınmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını beklerken ulaşabileceğimiz bir sorumluya dahi bağlanamadık.
Odamızda unutulan mayoların bulunup tarafımıza kargo ile gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
