hattım açılmadı

Turkcell e taşıdığım hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açtıklarını 2 saat süreceğini söylediler 32 saattir bekliyorum mağdur edildim bütün işlerim aksadı sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sadece beklemem isteniyor. Pişmanlıktan başka hiçbir şey değil.

8 Mayıs tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçiş yapmak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden fiziksel sim kart talebinde bulundum. 12 Mayıs’ta Dijital Kurye aracılığıyla fiziksel sim kartım teslim edildi, kurye bana Turkcell’den bilgilendirme mesajı geldikten sonra hatt...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Mayıs tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından e-sim geçişi yaptım. Geçiş işleminden sonra hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri ...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 1–1,5 yıl çocuğum için kullandım, daha sonra kapatmaya karar verdim. 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini istedim...

21.05.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartım şu an fiilen elimde olmasına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı ve bu ne...

23.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0850 430 68 76 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik fotoğrafımın yük...

531 *******47 numaralı hattımı 11.05.2026 tarihinde Türk Telekom kontörlü hattan Türk Telekom faturalıya geçirmek için işlem yaptım. İşlem yapıldıktan hemen sonra hattım kapandı ve o günden beri 12 gündür hattım kapalı, hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Turkcell bireysel 0539*****65 numaralı hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 4 Nisan itibarıyla hattıma tanımlı dakika, SMS ve internet kullanımlarım hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittiğimde yeni paket almam gerektiği söylendi. Ben de 5g g...

Turkcell hattım 0552**57 ** ** numarası için yaklaşık 15 gündür hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce e-simden fiziki sim karta geçiş talebinde bulundum, kart geç geldi ve bu kez de gönderilen kartın barkodu hatalı olduğu için hat bir türlü açılamadı. İşlemi online kanaldan başlattım, sonrasında ...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone kurumsal mobil hatta geçiş yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak gönderdim, hattım önce açıldı ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kullanıma kapatıldı. Tekrar aradığımda evrak eksikliği söylendi, oysa belgeleri göndermiş ve hatta hattım b...

Bimcell hattımı bugün içerisinde yaklaşık 20 kez farklı farklı numaralardan aynı kişi aradı. Hat açtığımdan beri aynı kişi normal numaralar üzerinden beni sürekli arayarak ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aramalar farklı numaralardan geldiği için tek tek engellemenin bir anlamı kalmıyor ve bu durum g...

Vodafone hattıma 06.05.2026 son ödeme tarihli faturamda, hiçbir şekilde hat açma kapama durumu yaşamamış olmama rağmen 860 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu süre boyunca hattımda hiç kesinti ya da kapanma olmadı, iletişimim sürekli açıktı. Faturam toplam 1.208,25 TL gelince det...

Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımız dün saat 16.00 civarında hiçbir uyarı olmadan aniden kapandı. Hattı kullanmaya çalıştığımızda ağ kullanılamıyor uyarısı alıyoruz, arayan kişiler ise böyle bir numara bulunmuyor şeklinde anons duyuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın ödenmemiş fatura s...

Vodafone’un “İş Ortağım 40 GB Kurumsal Mobil Kampanyası” kapsamında, başka bir operatörden taşımış olduğum 0535 xxx xx 70 numaralı kurumsal hattım, tüm evraklarımı defalarca iletmeme rağmen “eksik evrak” gibi asılsız bir gerekçeyle haksız yere kapatılmıştır. 17 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde...

Vodafone’a online kanaldan geçiş yaparken 5g Fırsat 25 GB paketini 200 TL olarak seçmiştim. Başvuru sonrasında bayiden sim kartımı yaklaşık 2 gün önce teslim aldım ve bugün hattımın açıldığına dair SMS geldi. Hattım açılır açılmaz da bu pakete geçeceğimi düşünerek hattıma 300 TL yükledim. Ancak hat...

14 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden taahhütsüz mobil hat başvurusu yaptım, hat bana ulaştı ancak bir türlü açılmadı. Bu süreçte tarafıma hatta dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, neden aktif edilmediğini bilmiyorum. Hat açılmayınca 18 Mayıs Salı günü ikinci kez başvuru yapıldı. İkinci kayıt sı...

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” denilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki...

15 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Taşırken hat faturalı olduğu için taahhütlü paket seçmek zorundaydım ve kendi isteğimle taşıdığım hattı taahhütlü olarak seçtim. Ancak hattın bana ulaşıp aktif olması yaklaşık 4–5 gün sürdü. Bu süre içinde Türk Telekom’un yeni hat...

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için bir kez kapandı ve hattım açıldığında Nisan ayı faturama 200 TL’nin üzerinde hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Tek seferlik bir kapama için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu duruma itiraz...