to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Hatemoğlu mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Kasada fişim verildi, fişin üzerinde iade ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya özel bir ibare yer almıyordu.
Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya yeniden gittiğimde, kasiyer ekstra olarak personel kodu kullandıklarını ve bu yüzden aldığım pantolonların iadesini alamayacaklarını söyledi. Satın alma esnasında böyle bir uygulamadan veya iade alınmayacağından kesinlikle bahsedilmedi. Bu bilgi alışverişten sonra, iade talebim sırasında paylaşıldı.
Ne fişte ne de satış anında belirtilmeyen bu kısıtlamadan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, bu tür uygulamalar varsa da müşteriye satış öncesinde açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce eşim Amasya Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bana hediye olarak birkaç pantolon ve tişört aldı. Pantolonları beğenmediğim için değişim yapmak istedim ancak mağazaya gittiğimde personelin aşırı ilgisizliği ve tavırları nedeniyle değişimden vazgeçip iade talep ettim. İade taleb...
Sakarya Agora AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından Mart 2025’te bir adet kaşe kaban satın aldım. Ürünü geçen kış hiç kullanmadım, bu yıl ilk kez giymeye başladım ve çok kısa süre giymeme rağmen kabanın iç astarı yırtıldı. Kaşe gibi bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalit...
04.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında LTB Sakarya Agora Mağazası’ndan indirimli ürünler standından 650 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için, alışverişten 3–4 gün sonra, 08.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarı yine aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaz...
31.01.2026 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasından 7 parça ürün satın aldım. Deneme kabinleri çok dolu olduğu için son aldığım pantolonu sadece beden numarasına göre aldım ve kasada, olmazsa iade edebileceğim özellikle söylendi. 01.02.2026 tarihinde pantolonu evde denedim, olmadığını görünce iade içi...
Yorumlar