to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Outlet’teki Hatem oğlu mağazasından aldığım ürünlerle ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım takım elbisenin pantolonu yalnızca bir yıkamada gözle görülür şekilde kısaldı, ceketin boyası ise akıyor. İki kez kuru temizlemeye vermeme rağmen beyaz gömleklerimin yakaları simsiyah oldu. Kaşmir kabanı sadece bir kez giymeme rağmen yoğun şekilde tüylenme yaptı ve yıllardır kullanılmış, bit pazarından alınmış gibi bir hale geldi. Kısa mont ise yağmurda ıslandığında ağır ve rahatsız edici bir koku yaymaya başladı.
Ürünlerin bir kısmını yaklaşık 3 ay önce, diğerlerini ise yaklaşık 8 ay önce aldım. Fiş veya fatura şu an elimde olmasa da ürünlerin çok kısa sürede, bu denli sorun çıkarması kabul edilebilir değil. Mağaza, daha önce yaşadığım sorunlarda “hediye çeki, indirim” gibi yöntemlerle tekrar alışverişe yönlendirip indirim var diyerek düşük kaliteli ürünler satıyor ve ben bu durumdan kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, sorunlu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek, net ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Hatemoğlu markasından üç-dört ay önce bir şişme mont satın aldım. Şişme montun düğmelerinde aşınmalar ve kollarındaki iplerde sökülmeler meydana geldi. Montu değişim veya iade için götürdüğümde, montu incelemeye alacaklarını belirttiler. Daha sonra bana montun değişim olarak yapılabileceğini söyledi...
Hatemoğlu’ndan Aralık 2025’te İzmit Outlet mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca iki ay kadar kullandım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde ve normal şartlarda yıkamama rağmen sadece iki yıkama sonrasında kumaşında gözle görülür derecede pamuklanma oluştu. Bu sorun üze...
Birkaç ay önce Hatemoğlu Kocaeli -İzmit - Outlet şubesinden aldığım kabanımı 3 kez giydikten sonra kollarında, koltuk altlarında ve göğüs kısmında tüylenmeler meydana gelmesi sebebiyle incelenmesi için aynı şubeye götürdüm. 2 hafta sonra şube müdür yardımcısı telefonla bana ulaşarak etiketinin kesil...
Kocaeli Outlet mağazasından 27.12.2023 tarihinde Hatemoğlu'nun sözüm ona üst markası olan Saykı marka kaban satın aldım. Satış temsilcisi ürünün kaliteli olduğundan kesinlikle tüylenme yapmayacağından bahsetti. 2023 kışında kabanı giymedim desem yeridir zira çok sert kış olmadı. 2024 yılının Ocak 22...
Afyon Hatemoğlu mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım mont ve kazakta çok kısa sürede renk atma ve aşırı derecede hızlı leke tutma sorunları yaşadım. Ürünleri birkaç kez giydikten sonra hem görüntüsü bozuldu hem de normal kullanımda bu kadar çabuk deforme olmaması gerektiğini düşündüğüm bir duru...
Yorumlar