Venombet Slot Oyununda Hata Nedeniyle Bakiyenin Haksız Kesilmesi

Venombet’te slot oyunu oynarken oyun devam ederken bir anda hata oluştu ve ekran dondu. Bağlantı koptuktan sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin eksilmiş olduğunu gördüm. Oyun hiç tamamlanmamış olmasına rağmen kayıp olarak yazılması hem doğru değil hem de oyuncuyu mağdur eden bir durum.

Oyun yarım kalmasına rağmen bakiyemin düşülmesinin incelenmesini, ilgili slot elinin kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yere düşülen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle işlemlerimin site üzerindeki kayıtlarım ve oyun geçmişim üzerinden incelenmesini istiyorum.