hasar dosyası
Nakliye Hasarıyla Araç Teslim Edilmedi, İndirim Talebine Yanıt Yok

OYAK platform uygulaması üzerinden Ankara Mais’ten 4 Kasım 2025 tarihinde 2025 Clio Evolution araç için başvuruda bulundum. Ödemenin tamamını 13 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Ancak araçta nakliye esnasında bagaj kapağında göçük oluştuğu ve hasar meydana geldiği için yaklaşık 90 gündür araç henüz tara...
Zürih Sigorta'dan İkame Araç Ve Hasarsızlık İndirimi Hakkının Reddedilmesi

29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Konya–Aksaray karayolunda, Aksaray ili Sultanhanı ilçesi mevkiinde yola aniden köpek fırlaması sonucu maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Kazadan hemen sonra önce polisi, ardından çekici talebi ve hasar işlemlerini başlatmak için kasko poliçemin bulunduğu ...
Anadolu Sigorta Yetkisiz Dedektifin Kişisel Veri Talebi ve Sigorta Şirketinin İlgisizliği
Range Rover 3.0 2014 model aracım için Anadolu Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 23.12.2025 tarihinde bir hasar dosyası açıldı. Bu dosya ile ilgili olarak Anadolu Sigorta, Matoto Suistimal İnceleme Şirketi isimli bir firmayla çalışmaya başlamış ve bu firma adına hareket e...
Allianz Ve Quick Sigortanın Açtığı Yüksek Tutarlı İcra Dosyasına Şikayet

Allianz Sigorta ve Quick Sigorta ile yaşadığım kaza ve sonrasında açılan icra dosyası süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce 39 ACH 638 plakalı aracımla kaza yaptım. Aracın ruhsat ve poliçe sahibi olarak sigortalı taraf benim. Bu kazadan bir süre sonra, hasar dosya...
Allianz Ve Quick Sigorta'dan Açılan Yüksek Tutarlı İcra Dosyasına İtiraz

Allianz Sigorta ve Quick Sigorta ile yaşadığım kaza ve sonrasında açılan icra dosyası süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce 39 ACH 638 plakalı aracımla kaza yaptım. Aracın ruhsat ve poliçe sahibi olarak sigortalı taraf benim. Bu kazadan bir süre sonra, hasar dosya...
Ray Sigorta’dan Araç Değer Kaybı Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta’ya 2015 model Opel Astra, 06 EC 6233 plakalı ve maliki olduğum aracım için araç değer kaybı başvurusunda bulundum. 15.03.2024 tarihinde yaptığım trafik kazasına ilişkin tarafınızca 986335851 poliçesi kapsamında açılan 11202401853/1 numaralı hasar dosyası açılmış ve bu dosya 12.06.2024 ta...
İkame Araç Ve Yedek Parça Gecikmesi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

14 Aralık 2025 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 promax Exceptional aracımla talihsiz bir trafik kazası yaşadım. Araç seyir halindeyken aniden önüme çıkan bir köpeğe çarpmam sonucu aracımın ön panjuru, tamponu ve radyatörü hasar gördü. 15 Aralık 2025 tarihinde aracım çekici ile Chery Çanakkale Merk...
Sompo Sigorta’da Parça Teslimi Gecikmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Sompo Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, 34 GC 2807 plakalı aracıma 05.01.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. Kazada %100 haklı olmama rağmen aracım yaklaşık bir aydır İstanbul’daki Sompo Sigorta otomotiv servisinde bekliyor ve bu süreçte gerekli parçalar hâlâ tedarik edilmedi. Tamir s...
Axa Sigorta Kasko Hasarının Red Kararı Açıklama İstemi

Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 17.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar için hasar dosyası açıldı. Sürecin sonunda ise 29.01.2026 tarihinde dosyam sadece “reddedildi” ifadesiyle, herhangi bir ayrıntılı gerekçe belirtilmeden reddedildiğini öğrendim. Bu süreçte acentem, hasar tespit biri...
Eksper Raporunun İletilmemesi Nedeniyle Hasar Sürecinde Gecikme
23 Ocak tarihinde evimi su bastığı için Türkiye Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aynı gün eksper eve gelerek inceleme yaptı ve dosyanın en geç 10 gün içinde sonuçlanacağını belirtti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksper raporunun hâlâ ...
Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Su Baskını, Güvenlik Ve Maddi Zarar
İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp kurulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b...
Casper Nirvana Servis Eliyle Bozulan Cihaz ve 39.000 TL’lik Hatalı Teşhis

Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr003036115 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı...
Anadolu Sigorta Çatı Hasarı Onarımında Uzun Gecikme Ve İhmal

Anadolu Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan evimde şiddetli lodos nedeniyle çatıda yer alan mebranın bir kısmı uçtu ve 8 Ocak tarihinde 15434973230001 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçe numaram 1543497323 olup, eksper olarak karadağ Ekspertiz Sigorta Eks...
Ethica Sigorta'dan Aylarca Süren Ödeme Gecikmesi Ve Cevap Almama

31.10.2025 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı olan 31 asl *** plakalı aracımla seyir hâlindeyken, park halinde bulunan 31 AVM *** plakalı araca dikkatsizlik sonucu çarptım. Olay anında park halindeki aracın sahibi h** t** ve ailesi panik halinde olduklarından, aracımın trafik sigortası ve kaskosunun o...
Zurich Sigorta Tramer Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Açılmayan Hasar Dosyası!

Ben Bursa Osmangazi’de bulunan b*** g*** isimli tamirhanenin sahibiyim. 25.01.2026 tarihinde Zurich Sigorta poliçeli bir aracın karıştığı kazada motosiklet hasar gördü ve ben hasar dosyası açmak için işlem yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden sürekli “Tramer bulunamadı” hatası alıyorum ve bu neden...
Hdi Sigorta’nın Fotoğrafları Dosyaya Eklemeyerek Ödeme Geciktirmesi

Hdi Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında aracımın hasar dosyası açıldı, aracımın tüm onarımı tamamlandı ancak tüm masraflar kendi cebimden karşılandı. Aracımın tamiri için toplam 420.000 TL ödeme yaptım. Onarım sonrası kontrol fotoğrafları ile birlikte dosyam incelendi ve tarafıma 274.000 TL öd...
Peugeot Servisinde Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu
02.01.2026 tarihinde yapmış olduğum maddi hasarlı kaza sonucu 2008 suv aracımı Mersin Öğütler Peugeot yetkili servisine bıraktım. Bana bir aylık zamana ihtiyaç olduğunu bildirdi; ben de gayet güzel bir şekilde karşıladım. Bu süre zarfında hasar dosyası açıldı, fakat servisteki hasar bölümüne bakan a...
Quick Sigorta’nın KVKK İhlali: Telefon Numaram Yanlış Hasar Dosyasına Bağlandı

30.01.2026 tarihinde tarafıma Quick Sigorta adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. SMS içeriğinde, “a** b**” isimli tanımadığım bir kişi adına 27.01.2026 tarihli hasar için 2026101013900 numaralı dosyanın açıldığı, dosya eksperi olarak Boyugür Ekspertiz Limited Şirketi’nin atandığı ve iletişi...
Polis Tutanağına Rağmen Sigorta Şirketi 'Uyumsuz Beyan' Nedeniyle Yazılı Açıklama Sunmadan Reddi

22.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Denizli Merkezefendi’de ikamet ettiğim mahallede, belediyeye ait rögar kapağının yol seviyesinden çıkıntılı olması nedeniyle tek taraflı maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Olay sonrası trafik polisi çağrılarak resmi trafik kaza tespit tutanağı düzenlendi. K...
Üç Yıllık Mağduriyet: Düşük Teklif Ve Kapanan Hasar Dosyası

Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortam kapsamında 08.07.2023 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında yaşadığım hasarla ilgili olarak yaklaşık üç yıldır mağdur ediliyorum. Aracımın piyasa değeri kaza döneminde 170 bin tl bandında olmasına rağmen, şirket tarafından hasar dosya...
Araç Değer Kaybı Ödemesi 72.000 TL Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Türk Nippon Sigorta nezdinde 11.11.2025 tarihinde açtırdığım 20250186224 numaralı hasar dosyası kapsamında araç değer kaybı talebim yaklaşık iki ay ön...
Doğa Sigorta Pert Ödeme Teklifi Gerçek Piyasa Değerinden Çok Düşük!

22.01.2026 tarihinde Iğdır Merkez’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracım Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yetkili servise çekildi ve hasar dosyam açıldı. Dosya incelemesi sonucunda aracın pert olacağı bildirildi ve ihale sürecinin ardı...
Neova Sigorta Kasko Hasarında Uzayan Süreç Ve Net Bilgi Eksikliği

20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...





Son Şikayetler