Eksper Raporunun İletilmemesi Nedeniyle Hasar Sürecinde Gecikme

23 Ocak tarihinde evimi su bastığı için Türkiye Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aynı gün eksper eve gelerek inceleme yaptı ve dosyanın en geç 10 gün içinde sonuçlanacağını belirtti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksper raporunun hâlâ sigorta şirketine iletilmediğini öğrendim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, hasar dosyamın 28/16468048 numaralı poliçem üzerinden ivedilikle sonuçlandırılması ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burç O., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Burç ÖNAL, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Burç ÖNAL, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
















