Quick Sigorta’nın KVKK İhlali: Telefon Numaram Yanlış Hasar Dosyasına Bağlandı

30.01.2026 tarihinde tarafıma Quick Sigorta adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. SMS içeriğinde, “a** b**” isimli tanımadığım bir kişi adına 27.01.2026 tarihli hasar için 2026101013900 numaralı dosyanın açıldığı, dosya eksperi olarak Boyugür Ekspertiz Limited Şirketi’nin atandığı ve iletişim bilgilerinin yer aldığı bilgisi paylaşılmıştır. Mesajda ayrıca ilgili hasar dosyasını sorgulayabileceğim bir link ve yine hasarla bağlantılı kampanya bilgilerinin de bulunduğu görülmektedir.

Bahsi geçen kişiyle hiçbir hukuki, fiili veya kişisel ilişkim yoktur. Dosya, araç ya da hasar süreciyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, Vodafone üzerinden kullanılan ve tamamen bana ait olan telefon hattıma, farklı bir kişiye ait hasar dosyası bilgileri gönderilmiştir. Bu durum, kişisel verilerin yanlış ve yetkisiz bir kişiye aktarılması anlamına geldiği için KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliği taşımaktadır.

Quick Sigorta’dan talebim, telefon numaramın ilgili hasar dosyasıyla olan eşleştirmenin derhal kaldırılması, numaramın bu dosya ile neden ve nasıl ilişkilendirildiğinin tespit edilmesi ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasıdır. Ayrıca tarafıma ait telefon numarasının, herhangi bir poliçe ya da hasar kaydıyla ilişkilendirilmediğinin yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum. Aksi halde KVKK kapsamında yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.