to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım sabahı Has Turizm’den Ankara AŞTİ 56 numaralı bilet satış ofisinden saat 07:00 kalkışlı Ankara–Niğde otobüsüne bilet aldım. Buna rağmen otobüs 07:25’te hareket etti. Kalkış saatinin geçtiğini hatırlatmak için otobüs görevlisine saati söyledim ancak görevli son derece saygısız ve kaba bir üs...
24 Kasım saat 12:30 Adana–Ankara seferi için biletimi Adana Has Turizm şubesinden almak istediğimde engelli indirimi talep ettim, ancak tarafıma indirim uygulanmadı. Şubedeki görevli, “zaten ucuz bilet satıyoruz, engelli indirimi yapmıyoruz” şeklinde bir ifade kullanarak engelli indirimini açıkça re...
10 Kasım 6:30 Malatya-Osmaniye Has Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden satın alma yaptım. Sefer iptal edildiği halde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik sefer saatinden 12 saat ve 1 saat önce yolculuğun gerçekleşeceğine dair hatırlatma mesajları gönderildi. Seferin iptal oldu...
Has Turizm’den Trabzon’dan Kayseri’ye gitmek için 21.11.2025 tarihinde saat 15.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Bileti seferden bir gün önce aldığımda yolculuk süresinin 8,5 saat olacağı yazıyordu. Sefer başlamadan önce de tekrar kontrol ettim ve saatlerde herhangi bir değişiklik görünmüyordu. A...
21.11.2025 tarihinde Denizli Otogarı’ndan Söke Otobüs Terminali’ne has firması ile yapacağım yolculuk için saat 09.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 10.30’da hareket etti, bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin yanı sıra muavinlerin...
19.11.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Has Turizm ile Antakya-Osmaniye arasında pasaport kargosu göndermek istediğimde, hiçbir resmi açıklama veya belge olmadan benden 500₺ ücret talep edildi. Bu beklenmedik ve yüksek tutar nedeniyle pasaportu Has Turizm ile göndermekten vazgeçtim ve farklı yolla...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 08.00 için Denizli Otogarı’ndan Marmaris’e Has Turizm’den bilet aldım (Bilet No: 4ZPO0tn). Otobüsün saatinde kalkması gerekirken, 08.43 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yetkililere sorduğumda ise 15 dakika içinde geleceği söylendi, f...
18.11.2025 tarihinde saat 20:00’de Trakya’dan Niğde’ye Hatay Has firmasıyla yaptığım yolculukta, sabah namazı için mola verilmemesinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca yolcu almak için birçok yerde durulmasına rağmen, namaz için kısa bir mola verilmedi. Bu durumu otobüs kaptanı...
"Teşekkürler Kamil Koç firması ve çalışanlarına"
14.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Hatay Has Turizm’in Adana-Ankara saat 17:00 kalkışlı seferine, PNR: LA8O0tn numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve terminale ancak saat 19:00’da ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’ya da geç vardım ve ...
13 Kasım 2025 perşembe günü Has Turizm’in İskenderun-Gaziantep 16:45 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten tam 1 s...
13 Kasım 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya saat 13.00’te hareket eden Has Turizm otobüsüyle seyahat ettim. PQKO0tn numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yanımda sadece iki küçük paket fazlalığım olmasına rağmen, otobüs personeli benden 500 TL ekstra bagaj ücreti talep etti ve bu ücreti nakit olarak ö...
07 Kasım saat 19.00 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Adana-Hatay güzergahına 400 TL’lik bilet aldım. PNR numaram: K7CO0tn. 07 Kasım günü saat 14.00 civarında biletimi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim...
Has Turizm'in 00.15 saatli Ankara-İstanbul seferine biletim vardı. Ancak saat 00.15'te peronun önünde olmama rağmen ne otobüs vardı ne de bilet sahibi olduğum için arayan ya da soran oldu. Otobüsün muavininin biletli yolcu sayısını bilmesi ve sefer başlamadan yolcuları sayması gerekiyor. Beni kimse ...
08.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı 100-101 numaralı perondan Has Turizm aracılığıyla td8810 plakalı otobüse, içerisinde gıda bulunan bir koli teslim ettim. Teslim sırasında 300 lira ödeme yaptım ve bana bir makbuz verildi. Yetkililer, kolimin 09.11.2025 tarihinde saat 12:00’de Adana’da te...
"Misafir biletim konusunda tarafımca yanlış anlaşılma olmuş, Has Turizm tarafından tekrar aranıp açık bilet ile ilgili bilgilendirildim. İlgileri için teşekkür ediyorum."
08.11.2025 tarihinde Has Turizm firmasından, 09.11.2025 saat 15.00 için 1WFO0tn PNR numarasıyla Bandırma-Ereğli (Konya) otobüs bileti aldım. Hareket g...
Has Turizm otobüsü 08.11.2025 tarihin de saat 23.00'da 7. Koltukta seyahat eden yolcuydum. Oturduğum koltuğun USB/şarj girişi çalışmıyordu. Şoför ve muavine bu durumu dile getirdim. Benimle ilgilenmediler ve firmayı arayın dediler. Firmayı aradım ama firma da bu saatte hiçbir şey yapmayacağını sadec...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
08 Kasım tarihinde Has Turizm’e ait Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Tekirdağ’a yapacağım yolculuk için 00.15 saatli, R8700tn PNR kodlu standart biletimi kred...
8 Kasım 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Has Turizm’den 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün hareket saati 02:00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs ancak saat 03:30’da hareket etti. Bu ciddi gecikmenin nedeni olarak trafik gösterildi, fakat gecenin bir yarısı böyle ...
08.11.2025 tarihinde Konya’dan Denizli’ye Has Karayolu firmasından 02:00 seferi için 34 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: V1FO0tn). Yolculuk için 800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 20 dakika geç geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendir...
08.10.2025 tarihinde Has Turizm’in Konya–Denizli 02.00 otobüsüne internet üzerinden, kredi kartı ile bilet aldım (37 numaralı koltuk). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak, 03.20’de geldi. Bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi; ne bir mesaj ne de bir arama yapıl...
31 Ekim 2025 tarihinde Has Otobüs firmasından Alanya-Hatay hattı için NL300tn numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Akşam 22.00’de Alanya’dan hareket eden otobüsle sabah 09.30 civarında Honda Kavşağı’na ulaştım. Burada servis aracını beklerken, servis saatinin 11.00’de olduğunu öğrendim ve ...
Has Turizm’in Konya–Hatay gidiş-dönüş seferleri için aldığım otobüs biletlerini, yasal süre içinde iptal etmek istememe rağmen sorun yaşadım. Dörtyol şubesine başvurduğumda, bana “Biz iptal yapamıyoruz, çağrı merkezini arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve biletlerim sadece açığa alındı. Çağrı merk...
24 Ekim 2025 tarihinde kardeşim, 31 DT 515 plakalı Has Turizm otobüsüyle Hatay/İskenderun’dan Ankara’ya seyahat etti. Eşyalarının çuval halinde bagaja verilmesi sırasında, koltuk numarasının yazılması için muavini uyardık ancak muavin buna gerek olmadığını söyleyip yazmadı. Ankara’da indiğinde çuval...
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
