to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ile Mersin’den kalkan Has Turizm otobüsünde 29 numaralı koltuk yolcusu olarak Mersin’den Reyhanlı’ya yolculuk etmekteydim. Biletimi online olarak aldım ve biletimde varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Otobüs muavini, otobüsün Reyhanlı’ya direkt gitmediğini, T...
07.02.2026 tarihinde Hatay’dan Eskişehir’e yapacağım Has Turizm otobüs seferinde, otobüs şoförünün üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüse bineli daha 10 saniye bile olmadan, şoför tarafından “Niye binmiyorsunuz otobüse? ” şeklinde aşağılayıcı ve sert bir üslup ile hitap edi...
07.02.2026 tarihli, Mersin Otogarı kalkışlı, Reyhanlı Otobüs Kalkış-Varış Noktası varışlı, saat 10:00 peron 15 seferinizle ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasındaki mağduriyet nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Otobüsün 10:00’da hareket etmesi gerekirken, bu metni yazdığım saat 10:30 olmasına rağmen ...
01.02.2026 tarihinde saat 16.45'te Marmaris’ten Hatay istikametine Has Turizm ile yaptığım yolculukta, bulunduğum otobüste (koltuk numaram 38) görevli muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin kişisel bakımına hiç dikkat etmiyordu ve çok rahatsız edici bir koku v...
30 Ocak tarihinde Has Karayolu ile Trabzon’dan Samsun’a saat 15.00 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yol boyun...
28.01.2026 tarihli, saat 15:30’da Adana–Hatay seferi için Has Turizm’den online olarak 400 TL tutarında bilet aldım. Bilet satış sisteminizdeki kuralların yolcuyu zor durumda bıraktığını ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Online satın alınan biletlerde açığa alma işleminin seferden 12 saat önce yap...
28.01.2026 tarihinde saat 00:45 seferi için Akşehir’den Tarsus’a Has Karayolu Turizm üzerinden bilet aldım. PNR kodum K0GQ0tn’dir. Sefer saatinde otobüs gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aracın gelmek üzere olduğu söylendi. Aradan yarım saat daha geçmesine rağmen otob...
23 Ocak saat 19.00 Edirne kalkışlı Has Turizm seferi için Obilet ve firmanın kendi internet sitesinde Edirne–İzmit arası yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek iki kişilik bilet aldım ve planımı buna göre yaptım. Ancak yolculuğun sonunda yaklaşık 9 saatte varış noktasına ula...
21 Ocak 2026 tarihinde Hastur Turizm ile Edirne–Ankara seferine 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında firmanın durmaması gereken yerlerde sürekli durması nedeniyle otobüs planlanan varış saatinden yaklaşık 1,5 saat geç geldi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden...
23 Ocak 2026 tarihli Ankara - Çorlu seferimde Has Turizm ile ciddi bir gecikme ve tamamen plansız bir yolculuk yaşıyorum. Biletimde kalkış saati 02.15 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak 02.40’ta hareket etti. Bunun üzerine yol boyunca hiçbir süreye uyulmadı, 10 dakika mola verileceği söylenen ye...
20 Ocak 2026 Salı günü saat 22.45 kalkışlı Mersin Otogarı – Nazilli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasından eşim adına bilet satın aldım. Bilette belirtilen bilgiye uygun şekilde saat 22.10’da peron 15 önünde hazır bulunduk ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Durumu öğren...
14 Ocak Çarşamba günü saat 17.15’te Hatay’dan Adana’ya Has Turizm ile yaptığım otobüs seferinde, sefer detaylarında Ceyhan Otogarı’na uğranacağı yazdığı için bileti özellikle buna güvenerek Has bilet satış noktasından satın aldım. Varış yerim Ceyhan olduğu için bileti de buna göre aldım. Ancak yolc...
11 Ocak 2026 tarihinde Has Turizm’in 14.20 İskenderun – Çorlu otobüsüne bilet aldım. Otobüsüm 14.20’de kalkması gerekirken yaklaşık 25 dakika gecikmeyle, 14.45 civarında perona geldi. Bu süre boyunca soğuk havada uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Gecikme nedeniyle firmaya durumu sorduğumda,...
30 Aralık gecesi Has Turizm ile Mersin’den Aydın’a yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle otobüs, Mersin’e gelmeden yaklaşık 30 dakika gecikti. Uzun bir yolculuk olduğu için telefon şarjına güvenerek bindim; ancak otobüsteki tek şarj imkanı olan USB girişinin çalışmadığını gördüm. Arka ...
"Eyvallah"
30.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Has Turizm’in Zonguldak–Ankara seferine bindim. Sefer sırasında Ali Babacan’ın o...
26 Aralık günü Has Turizm ile Gebze Otogarı’ndan yapılacak bir sefer için motosiklet yüklemek ve bir yolcu ile birlikte seyahat etmek üzere sabah saatlerinde firma çalışanlarıyla görüştüm. Motosiklet ve yolcu ücreti toplamı için açıkça 4.200 TL fiyat verildi ve biz de bu ücreti kabul ederek planımız...
26 Aralık 2025 tarihinde Has Turizm’den mobil uygulama üzerinden Niğde Otogarı – Kayseri Otogarı arası 20.30 seferi için 2MIP0tn PNR numaralı, 350 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk saatine yakın bir zamanda tarafıma seferin 45 dakika rötarlı olduğuna dair mesaj geldi. Ancak aynı firmaya ait araçlar...
Bugün Konya Otogarı’ndaki Has Turizm yazıhanesinden aldığım Konya–Reyhanlı seferi biletimi yaklaşık yarım saat önce iptal ettirmek istedim. Görevliye bileti iptal etmek istediğimi söylediğimde, sistemlerinin iptale izin vermediğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi tamamen reddetti. Her yerde bile...
25.12.2025 tarihinde Has Turizm ile Alanya–Hatay seferine çıktım. Yolculuk esnasında muavinin aceleci hareketleri ve dikkatsizliği nedeniyle, üzerimde kulaklığım şarjdayken servisten verilen içecek üzerime döküldü. Kulaklığım o sırada prize takılıydı ve bu olaydan sonra çalışmaz hale geldi. O anda ...
24 Aralık 2025 tarihinde Has Turizm’den bilet alarak İzmir’e geldim. Otogara vardığımda firmanın servisiyle şehir içine, özellikle de Hatay ilçesine gitmek istedim. Ancak yaklaşık 40 kilo valizim olmasına rağmen, terminal servisinden indirildim ve şehir içi ulaşımı sağlayamadım. Bu süreçte, ağır val...
23-24 Aralık 2025 tarihli İzmir - İskenderun seferinde Has Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün kliması yol boyunca soğuk üfledi, uzun bir yolculukta defalarca söylememize rağmen bu konuda herhangi bir düzenleme yapılmadı. Ayrıca şoför kendi keyfine göre yaklaşık 5 kez mola ve...
23 Aralık saat 16.30 Ankara–Hatay seferi için Hass Turizm’den 1100 TL tutarında bilet aldım. Araca bindikten bir süre sonra otobüsün arıza yaptığı ve tamirci beklendiği söylendi, ancak tamirci hiç gelmedi. Bunun üzerine yeni araç gönderileceği belirtildi, fakat yeni araç da gelmedi. Yaklaşık 8 saat...
Has Turizm’den 22 Mart 2025 tarihinde saat 15.55 seferi için Dörtyol–İzmir arası otobüs bileti almıştım. Bu bilet daha sonra açığa alındı ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, yıl sonuna kadar bu açık biletten yeniden bilet alabileceğim özellikle belirtildi. Haziran ayı sonlarına doğru tekrar yol...
