Muavinin Saygısız Tavrı Ve Otobüs Hijyeninin Kötülüğü

20 Eylül Pazar günü saat 07:30’da Bursa’dan Hatay İskenderun’a Has Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 38 numaralı koltukta oturuyordum. Muavin yolculuk boyunca en arka dörtlü koltuğa uzanarak yattı, ayakkabılarını çıkarıp otobüste rahatsız edici bir kokuya sebep oldu. Kendisini bu konuda uyardığım halde umursamadı ve davranışına devam etti.

Ayrıca çay-kahve servisi de son derece özensizdi. Nescafe istediğimde sadece bardağı verip sıcak suyu getirmedi. Soğuk su var mı diye sorduğumda “var” demesine rağmen, “alabilir miyim” dememe karşın uzun süre geçmesine rağmen suyu da hiç getirmedi. Yolculuk boyunca otobüsün genel temizliği ve hijyeni de oldukça kötüydü, leş gibi bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Hem muavinin tavrı hem de otobüsün hijyen ve servis kalitesi nedeniyle bu firmayla bir daha kesinlikle seyahat etmeyi düşünmüyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını, bu otobüs ve görevliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.