to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 11.53’te Enpara kartımdan kart bilgilerim kullanılarak izinsiz olarak 2.662,85 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisine yazdım ancak geç dönüş aldığım için ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kartımı kapattırdım ve izinsiz işleme ilişkin itiraz kaydı oluşturuldu. Görüşmelerimde geçici iade hakkımdan da özellikle bahsetmeme rağmen bu hakkım kullanılmadı, sadece sürecin sonuçlanmasını beklemem gerektiği söylendi. Sürecin 45–200 gün arasında sonuçlanabileceği ifade edildi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve somut bir destek sunulmadı.
Çekilen 2.662,85 TL benim yaklaşık 15 gün geçindiğim para ve bu tutarın kartımdan izinsiz çekilmesi nedeniyle şu an faturalarımı ve temel giderlerimi ödemekte zorlanıyorum. Sürecin bu kadar uzun ve belirsiz bırakılması beni maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti.
İzinsiz çekilen 2.662,85 TL tutarın en kısa sürede, mümkünse geçici iade şeklinde tarafıma iade edilmesini, inceleme sürecinin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 12:22’de Enpara vadesiz hesabımdan, yurt dışı kaynaklı olduğunu gördüğüm, benim hiçbir bağlantım olmayan ve kesinlikle onay vermediğim 1.229 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem bana ait değildir ve o sırada herhangi bir harcama ya da online işlem yapmıyordum. Bu izin...
Enpara bünyesindeki sanal kartımdan 10.03.2026 tarihinde saat 10:53’te “prıorıty lımassoll cy” isimli firma üzerinden 515,82 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, bu firmayla herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem benim bilgim...
22.01.2026 tarihinde saat 14.56 sularında Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 509 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı kaybetmedim, çaldırmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesap kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni ciddi anlam...
Enpara vadesiz TL hesabımdan 02.12.2025 tarihinde saat 16:47’de bilgim ve onayım dışında 21.246 TL para çekildiğini gördüm. O sırada evdeydim ve hiçbir şekilde hesabımdan işlem yapmadım. İşlem detaylarında karşı tarafın IBAN, ad soyad gibi hiçbir bilgisinin görülmemesi de durumu benim açımdan daha ş...
Yorumlar