to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yeni Kullanıcıyı Şaşırtan 1.114 TL’lik Yıllık Kart Aidatı
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde, ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı çok yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımım da 14 Nisan’da yaklaşık 500 TL’lik bir harcama ile oldu. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken böyle yüksek bir aidat borcu ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak böyle bir talepte bulunamayacağım söylendi. Ardından İşCep üzerinden de itiraz kaydı oluşturdum, fakat oradan da itirazımın reddedildiği bilgisi verildi. Banka tarafından hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim.
Yeni bir kullanıcı olmama ve kartı çok kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen tarafıma yansıtılan 1.114 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kesinlikle ödemek istemiyorum. Bu nedenle kartımdan kesilen yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
