to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdaki 74.299 TL Yetkisiz Harcama Hakkında Acil İptal Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bilgim ve onayım olmadan 28.04.2026 tarihinde 74.299,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben Şok market ’in internet sitesinde işlem yaptığımı zannederken, kart bilgilerim alınarak amazon.com.tr üzerinden alışveriş gerçekleştirilmiş, bu işlemle ilgili tarafımca hiçbir onay verilmemiştir.
İşlem yapıldığı an kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamayı fark ettim ve derhal bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım. Devamında kredi kartı harcama itiraz formunu doldurup bizzat şubeye teslim ettim. Buna rağmen söz konusu 74.299,00 TL tutarındaki işlem kart ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansımış durumdadır.
Benim hiçbir bilgi ve onayım olmayan bu harcamanın acilen incelenerek iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kart bilgilerimin nasıl kötüye kullanıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılması ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve sözlü olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Henüz bir geri dönüş almadım, ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve genel olarak hizmetten memnun kalmadım.
