Halkbank Müşteri Hizmetleri Sürekli Şubeye Yönlendirme Ve Zaman Kaybına Neden Oluyor

Halkbank’ın 0850 222 0 401 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden uzun... süredir hiçbir işlemimi sonuçlandıramıyorum. Dijital bankacılık şifremi un

Halkbank’ın 0850 222 0 401 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden uzun... süredir hiçbir işlemimi sonuçlandıramıyorum. Dijital bankacılık şifremi un

"Teşekkürler"

Halkbank dijital bankacılık mobil uygulamasını yaklaşık 7 aydır borcumdan dolayı kullanamıyorum. Borcum yapılandırma sür...ecinde olduğu için hesabıma ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatılmış durumda. Ayrıca maaşımı da Halkbank üzerinden almama rağmen sisteme giriş yapamadığım için kendi hesabı

Halkbank Paraf kredi kartımla 2–6 ve 13 Mayıs tarihlerinde elektrikli araç için 250 TL üzeri şarj alımları yaptım. İlgil...i ParafPara kampanyasına katılım sağladım, tüm kampanya şartlarını yerine getirdim ve hatta “50 TL ParafPara kazandınız” şeklinde SMS de almama rağmen hak etmiş olduğum parafparala
Dicle Üniversitesi Hastanesi personeliyim ve maaş promosyonum Halkbank üzerinden yatmaktadır. Promosyon anlaşması kapsam...ında tarafıma 9.000 TL ParaPuan tanımlanacağı ifade edilmesine rağmen, bu haktan yararlanamıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi
Halkbank’a ait ticari kredi kartımdan bugün saat 15:47’de benim bilgim ve onayım olmadan art arda 23.765 TL + 23.765 TL ...olacak şekilde toplamda yüksek tutarlı izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler tarafımdan yapılmadığı gibi kartım da fiziksel olarak bende bulunuyordu. Durumu fark eder etmez
Yaklaşık bir aydır Halkbank bireysel mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi ve dijital parolanın kilitlenmesi nedeni...yle giriş yapamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de sesli yanıt sistemi üzerinden bu sorunu çözemiyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri temsilcisine de bir türlü ulaş
Halkbank kredi kartımla 14 Nisan tarihinde Türkiye sınırları içinde, tl üzerinden yurt dışı uçuş bileti satın aldım. Öde...me esnasında tutar 5.585 TL olarak kuruşuna kadar tl şeklinde onaylandı ve mail ile gelen bilet/ödeme dekontunda da ücret açıkça 5.585 TL olarak görünüyordu. Ancak ekstre kesildiğ


Halkbank internet şubesi üzerinden hisse senedi alım satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 2 ay önce hisse senedi işlem he...sabım herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten bu yana alım satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım işlem yapmaya kapalı olmasına rağmen ba

Halkbank Tosya Şubesi’nden 07.04.2026 tarihinde 7 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım, ilk taksit ödeme tarihim de 1...5.05.2026 olarak belirlendi. 15.05.2026 günü saat 09.30 ile 15.00 arasında defalarca mobil bankacılık üzerinden taksit ödemesi yapmak istedim. Hesabımda kredi taksit tutarı kadar p

Halkbank internet şubesini bugün saat 11.00’den sonra Gaziantep su faturamı ödemek için web tarayıcısı üzerinden kullanm...ak istedim. Ancak sistem, 00:00–04:00 saatleri arasında tahsilat işlemi yapılamadığına dair “Lütfen ödeme işleminizi bu saatler dışında tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor

Uzun süredir Halkbank kredi kartımı düzenli şekilde kullanmakta ve tüm borç... ödemelerimi zamanında yapmaktayım. Buna rağmen, 28.04.2026 tarihinde kartı

Ankara Siteler A****** şubesinde şu anda para çekme işlemi için sırada bekliyorum. Sıra numaram olmasına rağmen, yüklü p...ara ile gelen müşteriler hiçbir şekilde sıra bekletilmeden öne alınıyor, biz ise bekletilmeye devam ediyoruz. Bu durum hem adaletsiz hem de müşteriler arasında ayrımcılık hissi olu

Halkbank Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinde bugün işlem yapmak için sıra aldım. Şubede 3 gişe bulunmasına rağmen yalnızca ...1 gişe aktif çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Bu süre boyunca işlemler çok yavaş ilerledi ve şube ciddi anlamda yetersiz kaldı. M

07.05.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem sebebiyle aradım ve özel kul...lanım kredi kartımın bende olmadığını açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartın yenisinin gönderileceğini ve özel kullanım ParafPara bakiyemin de aynen yeni karta akt
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart özellikli uçuş kartım ile yaptığım harcamalardan kazandığım... 240 TL değerindeki kişiye özel harcama hedefi puanım, 17 Nisan 2026 tarihinde kampanya gerekçe gösterilerek silindi. Diğer bankalardaki benzer uçuş kartlarında kazanılan puanlar

Halkbank Paraf Kart’ımda yaklaşık 4‑5 gündür anlam veremediğim bir şekilde eksi bakiye görünüyor ve ben borcumu ödedikçe... bu eksi bakiye artıyor. Kartımda sadece mevcut limiti kullandım; bunun dışında ekstra herhangi bir işlem, nakit avans veya benzeri bir hareket yapmadım. Mobil bankacılık üzerinde

"İlginiz için teşekkürler."
Halkbank’a ait uzun yıllardır kullandığım Esnaf Paraf kredi kartımın sonu 3...092 ile biten kartımdan 14.05.2026 tarihinde 1.650 TL tutarında kart kullan

Halkbank’tan kullandığım konut kredisi sırasında banka tarafından adıma bir sigorta yapıldı. Daha sonra kendi istediğim ...sigorta şirketinden yeni bir poliçe düzenlettim ve bu poliçeyi de Halkbank’a ileterek mevcut sigortanın değiştirilmesini talep ettim. Yeni sigortamı bankaya sunmama rağmen, eski s

Halkbank kredi kartımla Media Markt Bursa mağazasından iki taksitli olarak yaptığım alışverişi daha sonra Balıkesir merk...ez Media Markt mağazasına Aralık–Ocak 2026 döneminde iade ettim. İade işlemi sonrası yalnızca birinci taksit hesabıma yansıdı, ikinci taksit olan yaklaşık 1.024 TL tutarındaki iade
"Kısa sürede dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
Doktorum ve Halkbank ile çalıştığım hastane çalıştığı için çalışmam gerekti.... Çapa hastanesindeki Halkbank şubesinden de genel olarak Halk banktan da h

E-devlet sistemi üzerinde 969,00 TL ve 1.031,53 TL tutarındaki şahıs ödemelerim için “Bankaya Gönderildi / Ödeme Gerçekl...eşmiş” ibaresi yer almasına rağmen, bu tutarlar hâlâ Halkbank hesabıma yansıtılmamıştır. E-devlet’te ödemenin bankaya gönderilmiş görünmesi, paranın bankada beklediğini ancak taraf

Halkbank kredi kartımın süresi dolduğu için kartımı kapattırmama rağmen, Eylül ayından itibaren bilgim ve onayım dışında... yurt dışından düzenli olarak çekimler yapılmış. Kartımın kapalı olduğunu düşündüğüm bir dönemde, bu şekilde aylarca hesabımdan para çekilmesi hem güvenlik hem de denetim açısından
Halkbank üzerinden yatan doğum yardımı ödemem, banka mesai saatlerinin çalışma saatlerimle çakışması nedeniyle tarafımda...n çekilemedi. Herkese altı ay içinde çekilmeyen doğum yardımlarının devlete iade edileceğine dair bilgilendirme mesajları gönderilirken, bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100