to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Nakit Çekememe Ve Güvenlik Tedbirinin Acil Kaldırılması Talebi
Halkbank bankamatik kartımdan yaklaşık 3 gündür hiçbir ATM’den para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz işlem yapamıyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartıma güvenlik tedbiri konulduğunu öğrendim. Ancak bu tedbir nedeniyle hiçbir şekilde nakit çekim yapamıyorum ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağdur durumda kaldım. Güvenlik tedbirinin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi alamadım.
Kartımdaki güvenlik tedbirinin acilen incelenerek, en kısa sürede kaldırılmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
