to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta adıma tanımlı olan kredi kartlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Talep etmediğim halde... bu yılın başında adıma ikinci bir Visa kredi kartı açılmış, ben ise sadece mevcut Troy kartımı kullanmak istiyorum. Bu ikinci kartı hiç kullanmadım, buna rağmen kapatmak istediğim
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
"Kampanyadan kazanmış olduğum indirimler tarafıma yansıtıldı banka arayarak özür diledi gerekli işlemleri hızlı ve zamanında yaptı Halkbank'a teşekkür ediyorum"
23.08.2026 tarihinde saat 19:12:49’da Troy Paraf Platinum kredi kartımla Kö...fteci Yusuf isimli restorandan, hafta sonu restoran indirimi kampanyası kap
"Kartımı kapatmadan yeni bir Visa kart aldım ve telefonla müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunum çözüldü."
12 Ağustos Çarşamba günü Halkbank Tekirdağ Hürriyet Şubesi’ne giderek hem banka hem kredi kartı özelliği olan Mastercard... kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. İşlem sırasında özellikle Troy kart istemediğimi, Mastercard kart istediğimi açıkça belirttim ve bana yeni kartın Mastercard olara
Halkbank Parafly kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce bankamatik yuttu ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Talep sı...rasında özellikle Visa logolu kart istediğimi, şu an elimde Troy kart olduğunu, Visa logolu kartı daha önce yurt dışında kullandığımı ve Troy kartların yurt dışında geçersiz olduğu
Halkbank Troy kartımla 16 Ağustos tarihinde bir mağazada taksitli alışveriş yapmak istediğimde, pos cihazı üzerinden “ta...ksitle alışveriş yapılamaz” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim. Aynı durumu farklı bir günde, farklı bir mağazada da yaşadım. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde taksi
Halkbank kredi kartım kayıp-çalıntı nedeniyle yaklaşık 25 Temmuz civarında yenilendi. Eski kartım Visa iken tarafıma gön...derilen yeni kart Troy olarak düzenlenmiş. Visa kartım her yerde sorunsuz geçerken, Troy kartımla aynı kullanım kolaylığını yaşayamadım. Şu anda işyerimizde bulunan çay, kola ve b
Halkbank Paraf Sanal Kartımla yaptığım harcama sonrası hak ettiğim ParaPuan’larım 16 gündür hâlâ yüklenmediği için şikay...etçiyim. 26.07.2026 tarihinde Süral Resort Otel’i arayarak rezervasyon yaptırdım. Görüştüğüm görevli, Halkbank kartı ile yapılacak ödemelerde 5.000 TL ParaPuan verildiğini söyledi.
Halkbank Paraf Troy kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda, yaptığım harcamalar ve iadelerle karşılaştırdığımda ciddi ...farklılıklar görüyorum. Şubat, mart, nisan, mayıs, haziran, temmuz ve son olarak ağustos ayı ekstrelerinde; ekstre borcu, o aya ait toplam harcama ve iadeleri tek tek topladığımda
Halkbank’a ait Troy kredi kartımla Tourica üzerinden yaklaşık 27–28 Temmuz tarihinde sanal kart kullanarak 503.000 TL tu...tarında harcama yaptım. Bu işlem, “50.000 TL’ye 5.000 TL ParaPuan” kampanyası kapsamında olduğu için, kampanya koşullarını sağladığımı düşünerek para puanımın kartıma yansımasını b
"Çağrı merkezinizle çözemediğim konu nasıl oldu da Şikayetvar üzerinden çözüldü, ilginç."
Halkbank Troy logolu kredi kartımın manyetiği yaklaşık 2 haftadır arızalı o...lduğu için özellikle kartımın yenilenmesini talep ettim. Marketlerde kartı
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... Yaklaşık bir aydır mobil uygulamada Troy puan bakiyemin eksi olarak göründ
Halkbank aile kartı Troy hesabımda uzun süredir devam eden bir görüntüleme ...ve işlem sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık ekranında vadesiz tl hesabımın
Halkbank’a ait 4866 ile biten Paraf Troy kredi kartımla 18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında yaklaşık 234.000 TL tu...tarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamı, mevcut kampanya kapsamında faizsiz 4 taksit olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu harcama
6 Ağustos günü saat 11.15 civarında İzmir 3. Sanayi’de bulunan Halkbank ATM’sinden Halkbank Paraf Troy kartımla işlem ya...parken ATM paramı yuttu. Ekranda sadece “bir sorun oluştu” ifadesi çıktı, herhangi bir hata kodu verilmedi, ATM parayı aldı ve kartımı geri verdi. ATM’nin üzerinde yer alan ATM nu
Halkbank mobil uygulaması üzerinden Troy kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 4.505 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödeme ...öncesinde bu işlemin 0 faizle 4 eşit taksite bölüneceği vaat edilmesine rağmen ödeme sonrasında harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark edince müşteri hizme
Halkbank Paraf Troy kredi kartımla yaptığım taksitli bir alışveriş, ekstresini ödeyip borcumu kapattıktan sonra iptal ol...du ve tutar kredi kartıma iade edildi. Ekstre borcumu tamamen nakit olarak ödemiş olmama rağmen, alışveriş yaptığım firmanın da ücret iadesi yapmasıyla kartımda alacaklı bakiyem ol
"Talep ettiğim indirim kartıma yansıdı teşekkür ederim"
Halkbank’a ait Troy Paraf Platinum kredi kartımla 01.08.2026 tarihinde haft...a sonu restoran indirimi kampanyasından yararlanmak amacıyla Köfteci Yusuf’
Halkbank’a ait 6587 83** **** 9083 numaralı Paraf Troy kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 820,00 TL yıllık kart ücreti... ve 41,00 TL BSMV olmak üzere toplam 861,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İlgili aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini tal
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."
Halkbank Paraf Platinyum Troy kredi kartımla vergi harç ödemeleri için bank...anızın faizsiz 4 taksit kampanyası şartlarına uygun şekilde 23/07/2026 tari
"Kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
27.07.2026 tarihinde adıma kayıtlı Halkbank Paraf Troy kredi kartı ile Geli...r İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi üzerinden Çekirge Vergi Dairesi’
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.07.2026 tarihinde... Paraf Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün 27.07.2026 olmasına rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor. İlk başta Halkbank Dialog üzerinden kart başvurusunda bulun
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
