to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 2.400 TL ParafPara Hesaba Yüklenmedi
Halkbank’a ait Paraf Dual Troy Discover kartımı kullanarak eylül ayında birden fazla kampanyaya katıldım. “Yurt Dışı Online Alışverişlerinize 750 TL ParafPara”, “Yurt Dışı Seyahat Alışverişlerinize 1500 TL ParafPara” ve son olarak “Market Harcamalarını…” kampanyasından 150 TL ParafPara kazanmış olmama rağmen, toplam 2.400 TL ParafPara hesabıma yüklenmemiştir. Kampanya koşullarına uygun harcamalarımı yaptım ve kampanya detaylarından da kazandığımı net olarak gördüm.
Söz konusu harcamalarımı 24, 25, 26, 27, 28 ve 29 Eylül tarihlerinde gerçekleştirdim. Buna rağmen tanımlanması gereken parafparalar hesabıma geçmedi. Kart hareketlerim üzerinden tüm uygun işlemlerimin teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eylül ayında yaptığım uygun harcamalar karşılığında hak kazandığım toplam 2.400 TL ParafPara’nın, inceleme yapılarak en kısa sürede Paraf kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
