to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kartı İle Restoran Kampanyasındaki 200 TL İndirim 150 TL Olarak Yansıtıldı
26 Eylül 2026 Cumartesi günü İstanbul Beyoğlu’nda bir restoranda Halkbank Troy kartımla yaklaşık 4.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamam, hafta sonu restoran kampanyası kapsamında ve kampanyaya kayıtlı Troy kartımla gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen kartıma restoran kampanyasındaki 200 TL yerine, seçili sektörlerde geçerli olan 150 TL indirim yansıtılmıştır.
Kampanya şartlarında, iki kampanya çakışması durumunda yüksek tutarlı indirimin uygulanacağı açıkça belirtilmektedir. Ayrıca bir önceki ekstreme ait toplam harcama tutarım yaklaşık 26.000 TL olup, kampanya için belirtilen 15.000 TL asgari harcama şartı da fazlasıyla sağlanmaktadır. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de kartıma yalnızca 150 TL “Paraf Troy kartınıza özel indirim ödülü” yansıtıldığı görülmektedir.
Tüm koşulları sağladığım halde restoran kampanyasındaki 200 TL yerine 150 TL uygulanmış olmasını kabul etmiyor, aradaki 50 TL farkın da tarafıma ek indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
