to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank üzerinden kullandığım HGS ürünümün iptali sonrasında hesabımda kalan bakiyeyi iade almak için 8 Temmuz 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bakiye iadesinin gerçekleştirilebilmesi için mutlaka şubeme gitmem gerektiği, başka türlü işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak siste
Halkbank ile çalıştığım kurumsal hesaplarımda, bankanın uyguladığı “dijital kanal yetkilisi” işlemi nedeniyle yaklaşık 1...5 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaz tatiline çıktığımda hiçbir şekilde dijital kanallara giriş yapamadım, bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedi
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.07.2026 tarihinde... Paraf Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün 27.07.2026 olmasına rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor. İlk başta Halkbank Dialog üzerinden kart başvurusunda bulun
"Hızlı bir şekilde çözüm sunuldu. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için dijital parolamı sıfırlama...k istedim, ancak SMS blokesinden dolayı iki haftadır hiçbir şekilde mobil b
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kapsamında elektrik yardımı ve nakdi sosyal yardımımı daha önce PTT üzerinden düzenli... olarak alıyordum. 1 Temmuz’dan itibaren bu ödemelerin Halkbank aracılığıyla yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi, ancak bu değişiklik sonrasında hiçbir şekilde ödemele
27.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:20 civarında Halkbank Sefaköy İnönü Mahallesi şubesine aile kartı başvurusu için g...ittim. Sıramı herkesten önce almama rağmen, sistemdeki sıra işleyişi nedeniyle en sona atıldım ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ben sırada beklerken benden sonra gelen yaklaş
"İpotek işlemim kalktı teşekkürler"
Halkbank’tan kullandığım araç kredisini 22.06.2026 tarihinde tamamen kapatm...ama rağmen, aracımın üzerindeki ipotek hâlen kaldırılmadı. E-Devlet üzerind
Halkbank mobil şubeye 24.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerini...zde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 24 Temmuz 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararla
Halkbank Paraf kartıma tanımlı parafpuanlarımı Trendyol’da kullanmak istediğimde, ödeme ekranında puanlarım görünmesine ...rağmen “İşlem banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür her denememde aynı hata devam ediyor ve puanlarımı kullanarak alışverişimi ta
Halkbank mobil şubeye 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmak...tadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana
Halkbank banka kartı hesabımdan yaptığım ödemelere ait dekontlar, nisan 2026’dan bu yana kartım yenilendikten sonra mobi...l uygulama üzerinden görüntülenemiyor. Uygulamada ilgili işlemi seçtiğimde “Seçtiğiniz işleme ait dekont bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme dekontunu sist
Halkbank’ta kurumsal bir firma olarak Bursa Gazcılar Şubesi’ne bağlı hesabım bulunmaktadır. Şifrem doğru olmasına ve sim... blokem olmamasına rağmen, 24.07.2026 Cuma gününden bu yana hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri
Halkbank’a ait Platinum kredi kartımla ilgili olarak 09.02.2026 tarihinden bu yana çözülemeyen ve her geçen gün beni dah...a da mağdur eden bir borç sorunu yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve tarafıma tahsis edilen bu kredi kartıyla yaptığım taksitli alışverişin kalan borcunu kapatmak için 09.02.2026
Halkbank mobil uygulamasına Perşembe günü yapılan güncellemeden sonra giriş yaparken “Müşteri bilgilerinizde sorun bulun...maktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz.” uyarısını almaya başladım ve o günden beri internet bankacılığına hiç giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana Paraf kredi kartı tanımlanmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. Mobi...l bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. “Kartı Aktifleştir” butonuna bastığımda ise “Başvurunuz bu kanald
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamızda kayıtlı m...üşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital kanal yetkisi tanımlı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Dijital kanalı tanımlamak istediğimde
Halkbank Mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizd...e sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve aktif olarak kullandığım mobil bankacılık hizmetine erişemiyorum. Mobil uygulamayı
Halkbank’ın yaptığı güncelleme sonrasında hem mobil hem de diğer dijital uygulamalarından kurumsal hesabıma erişemiyorum.... 25.07.2026 tarihinde saat 17.15 civarında acil para transferi yapmam gerekirken uygulamaya girdiğimde dijital parolayla giriş hatası verip şube ile iletişime geçmem gerektiğini s
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulundu...ğunuz şube ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum. Aynı sorunu iki gün önce de yaşamış, şubeye giderek düzelttirmiş ve mobil uygulamayı kullanmaya başlamıştım. Aradan sadece iki
Halkbank’tan yeni almış olduğum kredi kartımı Halkbank mobil şube üzerinden aktifleştirmeye çalıştığımda, kartın son kul...lanma tarihini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini hatalı girdiniz. Lütfen kartınızın üzerinde yazan son kullanma tarihini kontrol ediniz.” uyarıs
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilg...ilerinizde problem bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görülen hata nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için El
Halkbank Etimesgut şubesiyle aylardır telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle şub...eye gidemediğim için tüm işlemlerimi telefonla halletmem gerekiyor ancak aradığımda telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Dün de dahil olmak üzere defalarca kez aramama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
