Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 158.448

Halkbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.687 şikayet

profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası Hesabıma Para Yatırma İşlemi

26.02.2021 tarihinde halk bankası Balıkesir Gömeç (belediye önü) ATM sinden Ziraat Bankası banka hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Paranın hepsini bir anda almadığı için iki parça halinde yatırdım. Saat 9.14 sıralarında yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Diğer ikinci parça olarak y...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Operatör Değişikliği Sonrası Bloke Kaldırma

Benden istenen tüm bilgilere doğru cevap vermeme rağmen operatör değiştirdiğim için internet bankacılığına erişimim engellendi blokeyi kaldırmadılar. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzin sıkıntım olduğunu belirtmem rağmen çözüm üretemediler... Mobil ekipleri de yokmuş bu gibi durumlar için... Haft...

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank  ATM Paramı Yuttu Diye 2. Kez Ödeme Yapmam Söylenildi

ÖSYM ödemesi için ATM'den para yatırdım klasik makbuz, dekont hatası aldım. Şubeye gittiğimde yapacak bir şey yok ATM para yutmuştur tekrar ödeme yapın denildi.  parası olmayan için belkide koca bir senesi yalan olacak. İnsanların öğrencilerin hayatı bu kadar değersiz olmamalı. Ödeme yaptığım halde ...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Yeni Kart İçin Şubeden Digital Parola Alma Zorunluluğu

ParafPara kartımı kaybettiğim için iptali&yenilenmesi için çağrı merkezini aradım. Bana yeni sistem gereği digital parola almam gerektiğini ve bunu da kartımı kapattıkları için şubeden almam gerektiğini ve sonra tekrar o parolayla yenileme talebimi oluşturmamı söylediler. Bu kalabalıkta bankaya mı g...

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank ATM'si Parayı Alacakken Tekrar Kendisi Aldı

Merhaba, 26.02.2021 14.00 sıralarında annemin emekli Bağkur maaşını çekmek için Forum Kayseri Halkbank ATM’sini kullandım. İşlem yaptım, kartımı aldım parayı alacakken parayı ATM geri aldı. Hesaba da geçmemiş haliyle. 65 yaş üstü annem telefonla sürekli arıyoruz inceleniyor diyorsunuz sabahtan beri ...

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank ATM'si Parayı Yuttu Ve Yırttı Ancak Kabul Etmiyor

Halkbank Kurtköy şubesinde Gebze Teknik Üniversitesi için Kendi adıma ve arkadaşım adına ATM'den para yatırmaya çalıştım. İlk yatırma'da 4950 TL yi başarılı bir şekilde yatırdım. İkinci yatırmamda 100 TL eksik gördü ve paranın tekini de yırttı. İkinci yatırmam esnasında özellikle işlem çok uzun sürd...

Halkbank ATM'si Parayı Yuttu Ve Yırttı Ancak Kabul Etmiyor
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Gizlilik Politikasına Uymadı

Metni 8 Ocak 2021 tarihinde Hakkari merkez Halkbank şubesinde müşteri olarak gittiğim şubede çalışan personel hakkında bana davranışlarından ötürü şikayete edeceğimi söyleyip 8 Ocak 2021 tarihinde K2100**6703 sayılı şikayet numaram Halkbank'ta kayıtlı bana henüz şikayetim ile ilgili bir dönüş yapılm...

profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank İznik Şubesi Bana Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor

Bursa İznik Halkbank için daha önce şikayette bulunmuştum banka hiçbir şekilde bana dönüş yapmamıştır bankaya gittim banka müdür çok az kaldı yakında eviniz satılacak diyerek gülümseyerek bizi R****beyin yanına yolladı ve ona nasıl ödeyeceğimizi söyledik dilekçe verdim ve telefon numaramı da ekledim...

profile
  • 342görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Telefon Güncelleme Sorunu

Cep telefonumu güncellemek için şubeye gitmem gerekiyormuş, bütün işlemlerim kaldı. Şubeye de gidemiyorum, bu zamanda hem de Covid döneminde basit bir cep telefonu güncellemek için şubeye gitmemiz gerekiyormuş. Diğer bankalarda güncelleme işlemimi online olarak 1 dakika içerisinde hemen güncelledim...

profile
  • 302görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Kendi Yetersizlikleri İçin Bizden Para İstiyorlar

Nallıhan Halkbank şubesine gittik dedik 50bin çekeceğiz. O kadar paramız yok. Halkbank hesabiniz varsa gönderelim dediler. Bizim hesap yok dedik Ziraat var. 50 TL ücret istiyor Halkbank dışı banka hesabına nakil için. Kendilerinden kaynaklanan problem için bizden utanmadan bir de para İstiyorlar. İş...

profile
  • 292görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Gaziantep  Değirmiçem Şubesi ve Muhatapsızlık!

Halkbank Gaziantep şubelerini arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 8 tuşlayın diyorlar. 8 tuşluyorum telefon çalıyor sonra kapanıyor. Halkbank bize ulaşından bir sıkıntı iletmeye çalışıyorum bilgi almam gereken acil bir konu var oradan da ulaşamıyorum. Nasıl bilgi almamızı bekliyorlar ,acab...

profile
  • 430görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank İlgisizlik Yardımcı Olmamak

Bireysel kredi hakkında 25.02.2021 tarihinde Halkbank Taşdelen şubesine gittim bir takım sorularım olacaktı. Sıram geldiğinde suratıma daha bakmadan cevapları verdi ve telefonla oynamaya devam, sanki kafede otururken yan masadan bir şey sormaya gelmişim gibi hali vardı bunu daha önce de aynı şubeden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank'ın 8 Aylık Mağduriyeti

8 ay önce pandemi kredisi kullandım ve ilk taksit günü yaklaştığında SMS ile bilgi verildi. Bende SMS de yazan hesap no kredi taksini yatırdım ödendi şeklinde bilgilendirme SMS geldi lakin 2. Taksit günü geldi. Parayı yolladım lakin ödenme SMS i gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda bir hesap veya...

profile
  • 1.008görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank'tan Şikayetim Var

Halkbank kadar hayatımda kötü bir banka ve uygulaması görmedim. Özellikle pandemi döneminde tüm bankalar kolaylık sağlarken Halkbank resmen işimizi zora soktu. Kartım kayboldu gelmesi 3 ayı buldu. Ve şube şube dolaştık. Mobil uygulama Parolası oluşturmak için bile şubeye gitmek kadar saçma bir şey g...

profile
  • 483görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Salgına Rağmen Müşteriyi İkide Bir Bankaya Çağırıyor

Maaş hesabım tayinimden ötürü Halk Bankası'na geçti. Maaş kartım geldi. Ancak şifre için şubeye uğramam gerektiğini söylediler. Neyse gittim hallettim. Internet bankacılığı için de şubeden şifre almalıymışım neyse onu da hallettik. Akşam evde EFT yapmak istedim. Tüm şifreleri aldım ya rahatım güya. ...

Marka Profili

Üye Marka Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99