to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Giriş Hatası Ve Kira Ödemesi Aksaklığı
Uzun süredir Halkbank mobil şube uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bir haftadan uzun süredir defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum.
Bu sorun nedeniyle özellikle kira ödememi yapamıyorum ve ödeme tarihleri yaklaştıkça mağduriyetim artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözemiyorlar ve ısrarla sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak sorunun hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle şubeye de gidemiyorum ve tüm ödemelerim aksama tehlikesiyle karşı karşıya kalıyor.
Halkbank sistemlerinde görülen bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, mobil şube erişimimin tekrar sağlanmasını ve ödemelerimi zamanında gerçekleştirebilmem için gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Gerekmesi halinde müşteri numaramı veya T. C. Kimlik numaramı, yetkili birimle güvenli şekilde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Belikliyorum zor durumda kaldım
